数ある買取店の中でも全国出店数No.1を誇るおたからやですが、知名度が高いだけでなく安心して利用できる買取店なのでしょうか？
買取サービスの内容や利用の流れなど、おたからやを使う前にチェックしておきたい情報を豊富に紹介しているので目を通してみましょう。
また、利用者からの口コミや評判も公開しているので、利用を検討する際の判断材料にしてみてください。
おたからやはどんな買取店？
おたからやは、ブランド品や貴金属、ジュエリーといった高級品を扱っている買取店で、「NHK」や「情報ライブ ミヤネ屋」「スッキリ」「NEWS ZERO」といったTV番組でも採り上げられることが多いです。
お店の知名度が高いため、利用したことがなくても店名を耳にしたことがある人はたくさんいるでしょう。
また、商品のメンテナンスができる環境が自社に整っているため、状態が悪い品物でも買取してくれるのが魅力となっています。
| 運営会社 | 株式会社いーふらん |
|---|---|
| 設立 | 2000年3月 |
| 古物商許可証 | 東京都公安委員会第301080709206号 |
| サイトの安全性 | SSL暗号化通信（グローバルサイン） |
おたからやを利用する3つのメリット
サービスが完全無料で利用できる
おたからやは、店頭買取に加えて宅配買取や出張買取も行っていますが、全ての買取方法を無料で利用することができます。
宅配買取は送料とダンボール箱が無料なので、お金をかけずに商品を査定に出すことが可能な他、出張買取を依頼する場合も出張費や手数料を取られることは無いため、気軽に利用できます。
商品の画像や情報を参考に査定額をしてくれる、メール査定やLINE査定のサービスも提供しているので、商品を査定に出す前におおよその金額が知りたい方は利用してみるのも良いでしょう。
メール査定やLINE査定で提示された金額で、実際に買い取ってもらえるのでしょうか？
あくまでおおよその金額だから、本査定に出したら査定額が変動することはあるわ。
画像や商品情報だけじゃ査定しきれない部分もあるから、正確な値段を知りたいなら実際に査定に出した方がいいわね。
申し込みから現金化までが早い
おたからやの宅配買取では、早ければ商品を発送した次の日には査定結果の連絡が来ます。
すぐに査定額を知ることができる他、最短で結果が来たその日の内に代金を支払ってもらえるので、急ぎの方にも利用しやすいサービスです。
査定の依頼はWebから24時間受け付けているので、思い立ったときに申し込めるのもポイントでしょう。
ただし、宅配キットを依頼した場合は到着に3日程かかる場合があるため、すぐに商品を送りたい方は自分でダンボール箱を用意するのもオススメです。
梱包に使うダンボール箱は新品である必要は無いので、通販で届いたものを再利用したり、スーパーや薬局から無料の物をもらってくるのも有効です。
宅配キットを待たずに商品を発送したいなら、自身で梱包材を用意するのも良いでしょう。
キャンセル時も商品は無料で返品
万が一査定額に納得がいかなかった場合は、買取をキャンセルすることも可能です。
キャンセル時の返送料はおたからやが負担してくれるので、利用者に余計なお金はかかりません。
キャンセル料も無料なので、金額に不満があれば気軽に買取を中断できます。
宅配買取をキャンセルした場合は、商品を1点ずつビニール袋に入れてからダンボール箱に梱包してくれるなど、返却時の丁寧な対応も評判となっているため、安心してサービスを利用できるでしょう。
おたからやを利用する時はココに注意！
査定士によって知識に偏りがある
おたからやでは幅広い商品を扱っていますが、査定士が全ての商品に精通しているわけでは無いようです。
もし、自分が売りたい商品に関する知識のない人が担当査定士になった場合、商品を正当に評価してもらえない可能性があります。
口コミの中には「宝石の知識がない人がジュエリーの鑑定をしていた」「ハイブランドアイテムのことを分かっていないように思えた」などの声もあるため、ちゃんとした知識のある査定士に担当してもらいたいなら、対応できるスタッフが限られる店頭買取よりも宅配買取や出張買取を利用するのがオススメです。
店員に対する評価が悪いお店も
おたからやのユーザーの中には「接客態度が良くない」「マナーがなっていないスタッフがいた」など、店頭のスタッフに対してあまり良い印象を抱いていない人もいます。
おたからやは全国で500店舗以上のお店を展開していますが、中には店員の評価が良くない店舗もあるようです。
また、「スタッフの手際が悪かった」「査定にかかる時間が長い」など、査定スキルに不満を持っている人もいるので利用時には注意しましょう。
接客態度を重視する方や、長い時間査定で待たされるのが嫌な方は、店頭買取の利用はあまりオススメできません。
もし自分が利用したお店の店員が、感じの悪い人だったら嫌ですね・・・。
全店舗のスタッフの態度が悪いわけでは無いけれど、利用には不安が残るわよね。
そんな人は、お店に足を運ばず宅配買取を利用するのが懸命よ。
他店より電話のやり取りが多め
おたからやで査定の申し込みをすると、利用する買取方法の種類問わずに確認の電話がかかってきます。
宅配買取を利用した場合も査定結果の連絡は電話で来るため、その点は注意が必要です。
仕事で忙しい人や、なかなか電話に出れない方は、予めメールでの連絡を希望するようにしましょう。
また、買取をキャンセルする場合も電話で連絡する必要があるので、電話でのやり取りが苦手な方には少々利用しにくいです。
多くの宅配買取店では、査定結果の連絡やキャンセルの申し出などは全てメールでやり取りするケースがほとんどです。
電話で対応するのが嫌な方は、他店の利用を検討してみるのも有効でしょう。
おたからやのサービス内容をさらに詳しく紹介！
おたからやで扱っている商品のジャンルや、買取に力を入れているアイテム、値段が付きにくい商品の特徴などを紹介しています。
送料や手数料の有無、査定や入金にかかる日数なども表でまとめたので目を通してみましょう。
買取可能な商品
| 買取ジャンル | 特に得意なアイテム |
|---|---|
| 貴金属・プラチナ・金 | インゴット、喜平ネックレス、大判・小判、記念コインなど |
| ジュエリー | ダイヤモンド、ルビー、サファイア、エメラルドなど |
| ブランドアイテム | エルメス、ルイヴィトン、シャネル、クロエ、グッチプラダなど |
| ブランド時計 | オメガ、ロレックス、フランクミュラー、オーデマピゲ、パテックフィリップ、ヴァシュロン・コンスタンタンなど |
| 楽器 | ギター、打楽器、ピアノ、管楽器、和楽器など |
| 切手 | 記念切手、外国切手、はがきなど |
| 大判・小判 | 天正大判、正徳小判、徳川埋蔵金、明暦大判金など |
| 金貨・銀貨・記念硬貨 | ワールドカップ記念金貨、日本国際博覧会金貨、オリンピック金貨 |
| ブランド食器 | マイセン、ロイヤルコペンハーゲン、バカラ、リヤドロなど |
| 勲章・メダル | 勲三等旭日中綬章、金鵄勲章、金メダル、銀メダルなど |
| 古銭・紙幣 | 江戸・明治・大正・昭和時代の古銭 |
| 骨董品 | 骨董品、美術品、武具、馬具、陣笠、陣羽織など |
| 着物 | 久保田一竹、木村雨山、古賀ふみ、北村武資、喜多川平朗など |
| 絵画・掛軸・美術品 | 絵画、掛軸、リトグラフ、水彩画、水墨画、浮世絵 |
| カメラ | 新品カメラ、中古カメラ、アンティーク一眼レフなど |
| 金券 | 商品券、旅行券、ビール券、図書カードなど |
| 軍服・軍装品 | 大日本帝国海軍、陸軍の軍服、軍帽や襟章、肩章、将校着用のマント、勲章など |
| 洋酒 | ウイスキー、ブランデー、ワインなどの洋酒 |
| ホビー・鉄道模型 | ブリキのオモチャ、鉄道模型、ミニカーなど |
| スマホ・携帯電話 | ドコモ、au、ソフトバンク |
| 閉店・在庫処分品 | – |
おたからやでは、金や貴金属、ジュエリー、ブランドバッグ、時計などをメインに様々な商品を買取しています。
遺品整理としても利用できるので、不要な物をまとめて処分したい方にも使いやすいサービスと言えるでしょう。
また、壊れている物や汚れている商品でも買取OKのため、状態が悪くても試しに査定に出してみるのがオススメです。
商品は1点からでも無料で査定に出せるので、売却したい商品が少ない方でも問題なく利用できます。
おたからやで買取できない物はある？
著しく状態が悪い商品の場合、値段が付かない可能性が高いですが、基本的にはどんな状態の商品でも買取可能となっています。
付属品のない商品や故障している時計、香水の匂いがとれなくなったバッグなども査定対象です。
また、貴金属は純度や重量によって値段を決めているため、歪みや曲がりがある物でもマイナス査定になることはありません。
他店で断られた商品でも値段が付く可能性があるので、もう利用する予定が無いものなら積極的に買取に出してみましょう。
早わかりサービス一覧
| 確認項目 | サービス内容 |
|---|---|
| 販売形態 | 店頭買取、宅配買取、出張買取 |
| 梱包資材の提供 | 無料 |
| 点数制限 | 1点から |
| 査定所要日数 | 最短翌日 |
| 結果の確認方法 | メール |
| 結果の提示方法 | 商品ごと |
| 返事の猶予期間 | 電話連絡があるのでその際に返答 |
| 入金所要日数 | 最短当日 |
| 送料 | 往復無料 |
| 手数料 | 無料 |
その他気になるサービス
| 確認項目 | サービス内容 |
|---|---|
| 会員登録 | なし |
| 当日集荷 | なし |
| 身分証の提出 | 利用の都度、必要 |
| 一部のみ買取 | 可 |
| 同一タイトル | 可 |
| 未成年対応 | 18歳未満は保護者名義 |
| 自動承認 | なし |
| 特徴的な取り組み | なし |
おたからやの利用者からの口コミ公開！サービスの評判は良いの？
祖父が集めていた古銭や切手などをまとめて買い取っていただけました。
遺品整理をどうしようかと悩んでいたのですが、祖父のコレクションをほとんど引き取ってもらえたので良かったです。
高値で売れたのかはよく分かりませんが、手間もないし料金もかからないので私としてはありがたかったです。
有名なお店だったので安心して使えると思い、先日店頭査定を利用させていただきました。
若い男性の店員さんが対応してくれたのですが、言葉遣いもあまり丁寧とは言えず、査定も手際が良いものではなかったです。
高価なジュエリーを預けているので待っている間も不安でした。私が利用したお店がハズレだったのかもしれません。
ロレックスのサブマリーナを宅配買取に出しました。
ネットで調べた相場よりも3万円程高い値段を付けていただけたので、大満足です。
査定結果の電話が来た次の日には代金も入金されていたし、自分としては非常に使い勝手の良いサービスでした。
シャネルの長財布やショルダーバッグなどもう使わなくなったブランドものをいくつか査定に出した。
期待していたほどの買取価格にならなかったのでキャンセルを申し出たら、頑張って価格を上げてみるとのこと。
結局予想していた額より低かったので買取を断ったが、返送料も無料で余計な出費にはならなかったのでまあまあ便利な業者だった。
銀座にある有名買取店で買取を拒否されたアクセサリーや財布を試しに査定に出してみたのですが、少ないながらも全ての商品に値段を付けていただけました。
値段といっても数百円程度ですが、他のお店では0円扱いされていた物を買い取ってもらえるのは嬉しいですね！
買取価格は賛否両論！店頭買取を利用するなら注意が必要
おたからやの口コミを見ると「他店より高く売れた」との声もある一方で「相場より安い」と不満を漏らしている利用者もいるため、買取金額については賛否両論です。
査定に出した商品の種類や状態によっても査定額は変動するため、値段が気になる商品があれば一度査定に出してみるのが有効でしょう。
一部の利用者からは、「店のスタッフの態度が悪かった」などの口コミもあったため、店頭で直接査定を受けたい方は注意してください。
送料や査定料などの利用料がかからない点については高く評価されているので、余計な費用をかけたく無い方や、とりあえず商品の査定額だけを知りたい方にはオススメできる買取サービスとなっています。
おたからやの宅配買取の流れを紹介
１．Webフォームから買取の申し込み
おたからやの公式HPにアクセスしたら、Webフォームに以下の内容を入力して買取の申し込みをしてください。
- お客様情報：氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
- その他：買取に出す予定の商品、電話の希望時間帯など
申し込みが完了すると、希望した時間帯におたからやの宅配買取部から電話で連絡が来ます。
もし仕事などで日中電話に出るのが難しいようなら、申し込みフォームの備考欄にメールで連絡して欲しい旨を記載して送るようにしましょう。
申し込み後の連絡にて、利用したい買取方法を聞かれることになります。
宅配買取を利用する場合は、宅配キットの希望の有無も確認されるので、ダンボール箱が必要な方は申し出るようにしてください。
２．売りたいものを梱包して発送
宅配キットを申し込んだ場合、3日程で自宅にダンボール箱や緩衝材（プチプチ）、ガムテープ、チャック付きビニール袋などが届くので、買取に出す商品を梱包してください。
ダンボール箱の中には、商品と一緒に買申込書と本人確認のための身分証明書のコピーを同封するのを忘れないようにしましょう。
また、商品の梱包があまいと郵送中の揺れで商品が傷付く可能性があるので、プチプチで保護したり、ダンボール箱と商品の隙間には丸めた新聞紙を入れて動きにくくするなど、工夫をするのが懸命です。
荷物はおたからやが自宅まで取りに来てくれるのですか？
自宅への集荷サービスは行っていないから、自身で郵便局に集荷依頼をする必要があるの。
集荷の依頼は電話やWebから無料で行えるわ。
３．査定結果を確認して返事を出す
荷物を発送してから、最短で翌日には査定結果の連絡が来るので、どの商品にいくらの値段が付いたか確認しましょう。
査定結果の連絡は、スタッフから直接電話で知らされるので、明細が欲しい場合は「メールで査定結果を送ってほしい」と伝えるようにしてください。
査定額に納得がいくようなら買取金額を承認して、代金が振り込まれるのを待ちます。
万が一金額に不満があれば、買取をキャンセルして無料で商品を返品してもらうことも可能です。
商品を買取に出すか否かの返答は、メールでは受け付けていません。
電話連絡のみとなっているので、その点は注意してください。
４．買取代金を受け取る
査定結果を了承すると、早ければ当日中に買取代金が振り込まれるので、査定額と間違いがないかチェックするようにしてください。
振込の際の手数料も、おたからやが負担してくれるので買取金額から手数料分を引かれる心配はありません。
買取をキャンセルした場合は、4日前後で荷物が自宅に返品されるので、不足している商品がないか確認しましょう。
短所もあるが一度利用してみるのもアリ
おたからやは、担当した査定士によって商品の評価が変わったり、一部の店員の態度が良く無かったりと、少々利用しにくいポイントがあります。
しかし、往復の送料や手数料が完全に無料なので、利用者が金銭的に損をすることが無いのは大きな強みと言えるでしょう。
商品が到着してから3日程で振込と、現金化のスピードも速いのでブランド品や貴金属を早くお金に換えたい方にも便利です。
必ずしも高値で買い取ってもらえるとは限りませんが、処分目的で利用する方や、査定額を確認してから売るか否かを決めたい方は一度利用してみても良いでしょう。
もし査定額やスタッフの対応にこだわるなら、他の買取店の情報をチェックしてみるのもアリです。
