ブランドオフのサービス・口コミ紹介｜買取価格が安いうえに商品を偽物扱い！？

銀座や梅田などに実店舗も構え、ブランド買取店の中ではそれなりに名前の知れているブランドオフ。

送料のみならず、梱包材から振込手数料、返送料までもが無料など、宅配買取サービスも利用しやすいように思えます。

しかし、ネットでは、「買取価格がかなり安い」「店舗に売っている商品も偽物」など、あまり良くない噂も浮上しており、利用すべき店舗かが分かりにくいです。

買取に使ううえでのメリット・デメリットについてまとめてある他、ユーザーからのリアルな口コミも公開しているので、ブランドオフを利用するか迷っている方はチェックしてみましょう。

海外にもショップを展開させている「ブランドオフ」

ブランドオフはその名の通り、ブランドアイテムやジュエリーをメインに取り扱う買取店で、店頭買取以外にも宅配・出張買取を手掛けています。

創業25年以上の歴史を持ち、国内に留まらず、香港や韓国、タイにまで進出している、今注目の買取店です。

また、日本流通自主管理協会（AACD）に加盟し、「不正商品の流通防止と排除活動」を行うなど、偽ブランドアイテムの取り締まりに力を入れている店舗でもあります。

さらに、現在使っているブランド品を下取りして、通常よりお得に新しいアイテムを手に入れられる、「お買い替えシステム」というサービスも新しく開始されました。

ブランドオフを利用するメリット

買取までの流れがスムーズ

ブランドオフは、16時までに公式サイトから申し込みをすれば、当日に商品を集荷してもらうことが可能です。

そのうえ、査定結果が届くのも1～2営業日以内ととてもスピーディーで、余計な時間がかかりません。

査定結果を承認したその日の内に入金されるので、早く商品を現金化したい人にも使いやすいお店と言えるでしょう。

一点ずつ商品の買取キャンセルができる

ブランドオフでは、査定額の内訳を商品ごとに知ることができる他、1点ごとに買取に出すかキャンセルするかを選択することができます。

キャンセル時の返送料も無料となっているので、利用者が損をすることもありません。

査定額に納得がいかなかった商品だけを返品してもらうことも可能なので、査定の結果に応じて買取続行とキャンセルを上手に使い分けると良いでしょう。

ただし、こちらが送ったアイテムを、店舗側が偽物や模造品と判断した場合は、返品の際の送料が自己負担となってしまうこともあるので注意です。

ブランドオフの注意すべきデメリット

高額査定はあまり望めないのが現状

ブランドオフは、状態の悪い商品でも積極的に買取しているため、壊れかけや見た目が悪いアイテムでも査定に出せるのが大きなメリットですが、実際に値段を付けて買取ってもらえることは非常に少ないと言われています。

買取不可となってしまったり、付いても数百円の値段だったりと、高価買取に結び付けるのは難しいのが現状です。

美品のアイテムなら、まだ高値での買取が見込めますが、それでも「他のお店の方が高く買い取ってくれた」という声は少なくないため、他店と比較して買取価格が高いお店とは言えないでしょう。

接客態度に対する批判が多め

宅配買取の場合、スタッフと接する機会はほとんどないので、あまり問題視する必要もないと思いますが、店頭買取を利用した人の口コミを見ると、スタッフに対する悪評も少なくありません。

「入店しても挨拶をされない」「こちらが話しかけるまで無視をされる」「査定しに行ったのに、ほったらかしにされた」など、利用をしていて不快な気分になってしまった人もいるようです。

現在ブランドオフは国内に多くの店舗を構えており、利用する店舗によって店員は異なるため、必ずしも失礼なスタッフにあたるとは限りませんが、利用予定がある方は用心するに越したことはないでしょう。

査定に不信感を抱く声も

ブランドオフは、経験豊富な専任バイヤーが査定していることを強みとしていますが、査定士の技術に不信感を持っている利用者も中にはいます。

正規の商品なのに、偽物として査定されてしまったり、コピー品であることを理由に安値で買い叩いてくることもあるようなので、利用には注意が必要になるでしょう。

また、「本物か偽物か分からない」と曖昧な査定を下された人もいるなど、本当に査定を任せていいものか、不安が残ります。

また､「利用者の外見で査定額を決めているのでは？」という声もあがっており、ブランド品に詳しくないだろうと判断されてしまった場合、商品に見合わない安値を付けられてしまうこともあるようです。

そのため、ブランドオフを利用する際は、相場価格を把握したうえで商品を査定に出した方が良いでしょう。

ブランドオフの利用前にココをチェック！

買取可能・不可商品や、査定・入金の所要日数など、利用するうえで欠かせない情報をまとめました。

スムーズに買取を終えるためにも、まずは一通り目を通してみましょう。

買取可能な商品

ブランドオフでは、バッグや財布、ジュエリー以外にブランド洋服の買取も行っています。

買取対象商品はハイブランドが主なため、ノーブランドやカジュアルブランドなどを売りたい人にはあまり適していません。

しかし、ハイブランドアイテムなら、擦れや色あせ、底面シミのあるバッグや、メッキ剥げや傷み、ひび割れのあるジュエリーといった、状態の悪い商品でも査定対象になっているため、自分では売れそうにないと思える商品でも値段を付けてもらえる可能性はありますが、口コミの情報から考えるとあまり期待はしない方が良さそうです。

買取対象ブランドについては、公式HPにて一覧になっていますが、記載のないブランドでも買取できる場合があるため、自分の売りたい商品のブランドが買取可能か不安な方は問い合わせをして確認してみると安心です。

ブランドオフの買取NG商品

ブランドオフは商品の買取不可の条件が非常に低く、強いニオイがついてしまったものでも買取対象商品となっているうえに、コピー品や偽造品でも買取可能となっています。

ただし、ブランド物でも下着の買取だけは不可となっているのでその点は注意して下さい。

カビが生えてしまっているものや、再使用が不可能なほど傷んでしまっている商品は買取拒否される可能性が高いですが、生地の劣化やファスナーの不具合、付属品がないものでも買取に出すことはできます。

早わかりサービス一覧

その他気になるサービス

ブランドオフの口コミをチェック！どんな意見が多い？

偽物扱いには要注意！買取価格も期待できず・・・

口コミの多くは、買取価格に対する不満についてで、満足のいく査定額を付けてもらえず商品を返品してもらっている人が多数なことが分かりました。

付属品が欠品しているものや、状態が悪い物の査定額が下がってしまうのはもちろん、特に減額される理由が見当たらない商品でも安値を付けられることは頻繁にあり、しっかり商品の相場を把握しておかないと、損をしてしまう可能性が高いです。

店員の対応に関するマイナス意見もたくさんあり、あまり使いやすいお店とは言えません。

また、ブランドオフで偽物と査定された商品でも、他の店舗ではちゃんと値段を付けて買取してもらえた人もいます。

偽物として安値で買い叩かれてしまうこともあり得るので、模造品やコピー品の判定を受けても、安易に査定結果を信じず、他の店舗にも見てもらった方が良いでしょう。

ブランドオフの宅配買取の流れを紹介

１．宅配キットの申し込みをする

ブランドオフの公式HPへアクセスし、宅配キットの申し込みをします。

宅配キットの依頼と同時に、以下の必要事項の記入を済ませ、申し込みを完了させてください。

• お客様情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 宅配キット：宅配キットのサイズ、個数
• 買取情報：買取依頼品（ブランド名・種類）、希望配達日時、希望配達時間

２．商品を梱包して集荷に出す

ブランドオフから宅配キットが届いたら、売りたい商品を箱に詰めていきます。

輸送中に商品に傷が付くと、査定で減額されてしまう可能性もあるため、梱包材で商品を包んだり、箱と商品の隙間を新聞紙で埋めるなど、商品が動きにくくなる工夫をすると良いでしょう。

商品を梱包し終えたら、記入した買取契約書と身分証のコピーを同封してください。

梱包が済んだら、ヤマト運輸に集荷の依頼をして、荷物を発送します。

３．査定結果を確認して返信

商品到着から、通常1～2日以内に査定結果の連絡が来るので確認しましょう。

商品ごとに査定内容が記載されているので、買取に出しても良いと思える商品なら承認をして、金額に納得がいかないものがあれば買取キャンセルをしましょう。

買取キャンセルした場合でも、返送料は店舗負担のため、商品は無料で返品してもらえるので安心です。

４．買取代金を受け取る

査定結果を承認したら、当日中に買取代金が振り込みされるので、指定の口座に振り込まれている金額に間違いがないか確認してください。

また、キャンセルを希望した場合は、2営業日以内に商品が発送されるので、自宅に届いた荷物の返品内容に不足がないかチェックすることをおすすめします。