ゴールドプラザの買取サービス・口コミ紹介|金やブランド品の買取評判を徹底解剖!

ゴールドプラザの買取サービス・口コミ紹介|金やブランド品の買取評判を徹底解剖!

日本テレビ「ZIP!」や「スッキリ!」、NHK「あさイチ」を始めとして、様々な番組で取り上げられたことのあるゴールドプラザ。

ニュースメディアへの露出がトップクラスの店舗のため、利用したことがなくても、テレビで見かけたことがある人はいるかと思います。

宅配買取や出張買取が無料で利用できるなど、使いやすいサービスも整っており、累計利用者数は51万人を突破しています。

そんな知名度の高いゴールドプラザですが、商品の買取価格やユーザーからの評判はどうなのでしょうか。

今回は、ゴールドプラザを利用するメリット・デメリット、実際の口コミなどをまとめたので利用予定の方はチェックしてみてください。

ゴールドプラザはどんな買取店?

ゴールドプラザは、ブランドアイテムやジュエリーなど、価格帯の高い商品を主に買取しているお店で、ダイヤや貴金属の買取実績No.1を誇る買取店です。

銀座や新橋、浅草といった関東を中心に、中部や関西などにも実店舗を構えており、店頭買取、宅配買取、出張買取のサービスを実施しています。

「買取を通じて社会に貢献」をモットーとして、買い取った商品はネットで再販するだけでなく、精錬工場などを通して資源の再利用に役立てているのも特徴です。

他にも、リユースカウンセラーとしても活動しており、リユースの提案も行っているエコな会社となっています。

運営会社 株式会社ドリームファクトリー
設立 2003年7月
古物商許可証 大阪府公安委員会第621061500964号
東京都公安委員会第301060806141号など
サイトの安全性 SSL暗号化通信(サイバートラスト)

ゴールドプラザを使う3つのメリット

宅配買取が完全無料で使える

ゴールドプラザの宅配買取サービスは、査定からキャンセルまで、完全無料で利用できます。

全国どこからでも往復の送料が無料なので、住んでいる地域に関係なく気軽に商品の査定が受けられるのがポイントです。

キャンセル料も発生しないので、万が一安値が付いてしまってもお金をかけずに返品してもらえるので安心して使えます。

また、梱包材も無料で提供してくれるため、手元にダンボール箱がない方でも問題ありません。

ゴールドプラザは、宅配買取だけでなく出張買取のサービスも無料で提供しています。

出張費はもちろん、査定を受けてからのキャンセルも無料なので、売りたい商品の量が多い人は出張査定を利用するのも良いでしょう

申し込みから入金までがスピーディー

ゴールドプラザは、商品を査定に送ってから、最短で24時間以内に査定結果の連絡が来ます。

さらに、結果を承認してから入金するまでの所要日数も24時間以内となっているので、早ければ申し込みから3日以内に買取代金を受け取ることが可能です。

宅配キットも、申し込みをしたその日に発送されるので、すぐに荷物の梱包に取り掛かれるでしょう。

お店の混雑具合によっては、査定や入金にかかる日数が多少延びる可能性はありますが、現金化までのスピードは業界トップクラスなので、急ぎの方にもピッタリのサービスと言えます。

アパレルブランドも買取に出せる

アパレルの買取をしているお店でも、シャネルやルイヴィトン、エルメスといったラグジュアリーブランド以外は買取対象としていない所は多数存在します。

しかし、ゴールドプラザは、アメカジブランドやデザイナーズブランド、ドメスティックブランド、インポートブランドなど、様々なジャンルのブランドを買取してくれるので衣服を売りたい方には使いやすいお店です。

他にも、アウトドアブランドやセレクトブランドも扱っているので、該当するブランドのアパレルを売りたい方は積極的に査定に出してみましょう。

HPでは、いくつかのアパレル用品の買取実績が公開されているので、気になる方はチェックしてみてください。

HPに記載がないブランドだと、買取に出すことはできませんの?

HPに載っていなくても買取可能な場合もあるわ!

自分の売りたいブランドが買取対象になるか不安な場合は、問い合わせをしてから送るのが懸命ね。

ゴールドプラザのデメリットもチェック!

買取価格はそこまで期待できない

様々な高級品の買取を行っているゴールドプラザですが、査定額についてはあまり期待できません。

買取価格がアップするキャンペーンやキャッシュバックキャンペーンなども不定期で開催されていますが、それでも他店に比べて特別買取価格が高いわけではないのが残念な点です。

特に、バッグや財布などのブランドアイテムの査定額が低いとの口コミが多く、高級ブランドアイテムで高価買取を狙っている方の利用は適していません。

しかし、一切お金をかけずに査定が受けられるので、「とりあえず現在の買取価格が知りたい」といった目的で利用するには良いでしょう。

査定に出した一部の商品だけを買取してもらうことも可能なので、試しに査定に出して高値が付いたものだけを売るのも有効です。

ゴールドプラザで高価買取を狙える商品は無いのですか?

口コミを見ると、金やプラチナといった貴金属は良い値段が付くこともあるみたい。

ただし、貴金属の買取価格はその日のレートにもよるから、実際に査定に出して買取金額をチェックするのが一番確実ね。

スタッフの対応が微妙との声も

ゴールドプラザでは、店頭・宅配・出張と、3種類の買取方法を提供していますが、店頭査定を利用した人からはスタッフに対する不満の声があがっています。

内容としては、「査定に出した商品を意思確認されずに買い取られそうになった」「勝手に売る流れになっていた」など、利用者側の買取の意志を確認しないことに印象を悪くした方たちがいるようです。

また、「接客態度が偉そうだった」「お客さんのことを尊重していない」など、スタッフの対応によって気持ちよく利用できなかった方もいることが分かりました。

もちろん全ての査定士の接客態度に問題があるわけではありませんが、スタッフの対応を重視する方は気を付けた方が良いでしょう。

宅配買取を利用する場合は、問い合わせなどをしない限り、スタッフや査定士と直接接する機会はありません。

もし接客態度の評判が気になるようなら、宅配買取を利用すると安心です。

ゴールドプラザのサービス詳細

ゴールドプラザを利用する前に知っておきたい情報を一覧にしました。

買取できない商品の特徴や、手数料の有無、査定や入金にかかる日数もまとめてあるので一読してみてください。

買取可能な商品

買取ジャンル 特に得意なアイテム
記念金貨、インゴット、金貨、10金、14金、18金など
ダイヤ・宝石 ルビー、オパール、サファイア、エメラルド、ヒスイ、タンザナイトなど
ブランド(バッグ・財布・アクセサリー・文房具など) エルメス、カルティエ、グッチ、コーチ、ティファニー、プラダなど
時計 ロレックス、カルティエ、ブルガリ、オメガ、シャネルなど
カメラ オリンパス、カシオ、キャノン、ライカ、シグマなど
衣類 シャネル、ルイヴィトン、モンクレール、ヴィヴィアンウエストウッドなど
切手 切手シート、記念切手、ハガキなど

ゴールドプラザは、ジュエリーやブランドアイテム、時計など、主に高級品を扱っている店舗ですが、特に金の買取に力を入れており、HPでは金・プラチナのレートを毎日更新しています。

また、ブランド物の衣服も査定対象で、シャネルやルイヴィトンといったラグジュアリーブランド以外に、アパレルブランドの買取も実施しています。

アメカジやデザイナーズブランド、アウトドアブランド、セレクトブランドなども買取に出せるので、ブランド衣服の処分を検討中の方にも使いやすいでしょう。

取扱いブランドについては、HPで一覧になっているため、自分の売りたいブランドが買取可能かどうか不安な方は利用前に目を通しておくと安心です。

どんなアイテムが買取NG商品になる?

ゴールドプラザでは、バッグのハンドルが取れてしまっている物や、ジッパーが故障している物、ベタつきや破れのある物など、使用に難があるアイテムは買取不可となってしまう可能性があります。

軽度の擦れや汚れなら買取してもらえるケースはありますが、状態が酷い物は値段が付かないこともあり得るので注意してください。

他にも、ブランドの刻印がないジュエリーや、チェーンが切れているアクセサリーも買取対象外になる恐れがあります。

ただし、破損があっても金・プラチナ製なら地金の値段で買取してもらえるので、査定に出してみる価値はあるでしょう。

早わかりサービス一覧

確認項目 サービス内容
販売形態 店頭買取、宅配買取、出張買取
梱包資材の提供 無料
点数制限 1点から
査定所要日数 最短24時間以内
結果の確認方法 電話、メール
結果の提示方法 商品ごと
返事の猶予期間 規定なし(早めの返事推奨)
入金所要日数 最短24時間以内
※土日祝は金融機関の翌営業日
送料 往復無料
手数料 無料

その他気になるサービス

確認項目 サービス内容
会員登録 なし
当日集荷 なし
身分証の提出 利用の都度、必要
一部のみ買取
同一タイトル
未成年対応 20歳未満は保護者名義
自動承認 なし
特徴的な取り組み なし

ゴールドプラザの評判はどう?

チェーンが壊れてしまったネックレスや、片耳だけになっているピアスなどを買い取っていただきました。

18金の買取が得意なのか、思っていたよりも良い査定額をつけてもらえて非常に満足しています。

店員は若い女性の方でしたが、査定内容の説明も丁寧で優しい方だったので、終始安心してお店にいることができました。

予約をせずに行ったせいか、お店に入ってから査定が始まるまで30分程待たされました。

ブランドアクセなのに安い値段を付けられたあげく、査定士の方はお金になるもの以外興味が無い、という感じが伝わってきて、あまり良い印象ではありませんでした。

結局、他のお店で売った方が買取価格に期待が持てると思い、査定だけで終わりました。

テレビでゴールドプラザを知り、宅配買取も利用できるとのことだったのでいくつかのアパレルを査定に出しました。

ルイヴィトンのコートやスカートなど、定価がそれなりに高いものをだったにも関わらず、合計で2万円いかないくらいでした。

テレビに紹介されているからといって、買取価格が高いわけじゃないってことがよく分かりました。

引越しを機に、クローゼットに入りきらないバッグや洋服、ついでに使っていないアクセサリーなどを買い取っていただきました。

グッチのバッグやバーバリーのワンピースなど、ブランドアイテムの買取価格は微妙でしたが、ゴールドのネックレスだけは他店より高かったです。

その他の商品ももっと高値で売れれば大満足ですが、往復の送料を店舗が負担してくれる点は良かったと思います。

金やいくつかのジュエリーを売ろうと、ゴールドプラザへ持ち込みました。

ジュエリーの買取価格があまり良くなかったので、他の店舗で売ろうと考えていたら、全て買取に出す方向で話が進められていてビックリ。

査定に出しただけなんだから、売却するかどうかの意思確認くらいちゃんとして欲しいですね。

高価買取が期待できるのは一部の商品だけ?

利用者からの口コミを見ると、往復の送料が無料など、宅配買取の利用に余計なお金がかからない点は評価されています。

しかし、買取金額に不満を持つ口コミが少なくないため、査定額を重視する方にとって利用しやすいお店とは言いにくいのが現状です。

ブランドアイテムや、ジュエリーの査定額はあまり期待できないようですが、金などの貴金属を査定に出した人たちからは、「良い値段が付いた」との声もあるため、金を売りたい方は一度査定に出してみても良いでしょう。

また、口コミの中には、査定士の接客についての不満の声も一部ある他、査定までに数十分待たされたとの話もあるので、気になる方は店頭査定では無く、宅買買取の利用をオススメします。

ゴールドプラザの宅配買取の流れを紹介!

1.Webフォームから買取の申し込みをする

ゴールドプラザの公式HPにアクセスしたら、Webフォームに以下の内容を入力して買取の申し込みをします。

  • お客様情報:氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
  • 宅配キット:キットのサイズ

宅配キットを希望した場合、最短で即日に自宅へ届きますが、希望到着日を指定することも可能です。

2.商品を梱包して集荷に出す

梱包材が届いたら、売りたい商品を査定に出すために梱包をします。

梱包があまいと、郵送中の揺れなどで商品が破損し、査定額が下がってしまう恐れがあるので、割れ物や傷付きやすい商品はプチプチなどでしっかり梱包するようにしてください。

また、商品とダンボール箱の間にスペースが空くようなら、新聞紙などを詰めておくと商品が動きにくくなります。

ダンボール箱には、商品だけでなく、買取申込書や身分証のコピーを同封するのを忘れないようにしましょう。

梱包が終わったら、宅配キットに同梱されている伝票を使って着払いで荷物を発送します。

ゴールドプラザでは、自宅までの集荷サービスは行っていません。

自身でネットや電話を使って集荷依頼をするか、近くのコンビニや郵便局に荷物を持ち込むようにしましょう。

3.査定結果を確認して返事を出す

商品を送ったら、最短で24時間以内に査定結果の連絡が来るので、買取金額を確認しましょう。

査定額に納得がいったら、査定結果を承認して買取代金が振り込まれるのを待ちます。

もし金額に納得がいかないようなら、買取をキャンセルして返品してもらうことも可能です。

キャンセルの際の返送料もゴールドプラザが負担してくれるので、利用者に余計なお金はかかりません。

商品を買取に出すかキャンセルするかを決めたら、返事を出してください。

商品ごとに買取かキャンセルかを選ぶことはできますの?

一部の商品だけをキャンセルすることは可能よ!

満足のいく値段が付いたものだけを買取に出すのも一つの手ね。

4.買取代金を受け取る

査定結果の返事を出してから、最短で24時間以内に入金されるので、買取金額に間違いがないか確認して受け取りましょう。

買取をキャンセルした商品は、後日自宅へ返送されるので、不足している商品がないかしっかりチェックしてください。

貴金属やアパレルブランドを売るなら利用する価値アリ!

高級ブランドやジュエリーの査定額はあまり期待できないものの、金の買取については良い評判もあります。

金なら壊れてしまったアクセサリーなども買取対象になるので、現金化したいゴールドがあれば買取に出すのも良いでしょう。

また、ラグジュアリーブランド以外のアパレルも幅広く扱っているので、他店では買取してもらえなかったブランド衣服を査定に出すのも有効です。

ゴールドプラザはキャンセル時の返送料も店舗が負担してくれるうえに、商品一点ごとに買取か否かを決められます。

処分目的の方はもちろん、「高値が付いたら売りたい」という方にも使いやすいサービスであることには違いありません。

買取に出すか迷っている方は、まずは商品を査定に出して買取金額をチェックすることから始めましょう。