コメ兵の買取サービス・口コミ紹介|評判が悪い理由は?買取価格が低すぎるのが原因?

コメ兵の買取サービス・口コミ紹介|評判が悪い理由は?買取価格が低すぎるのが原因?

関東を中心に、関西や中部、九州など、全国に店舗を構える日本最大級のリサイクルショップ・コメ兵。

TVでCMが放映されていた時期もあり、名前を耳にしたことがある人は多いかと思います。

今回は、コメ兵を利用する前に知っておきたい、買取サービスに関する評判や、利用するメリット・デメリットなどをまとめました。

知名度と買取の満足度が伴っているのかを調査するため、ユーザーからの本音口コミも紹介していますので、参考にしてください。

コメ兵はどんな買取店?

コメ兵は、創業70年を超える老舗買取店で、主にジュエリーやブランドアイテムといった高級品が取扱い商品です。

店頭買取だけでなくオンラインストアも開設し、ネットを通じての販売・買取にも力を入れています。

店舗の知名度が高いのに加えて、宅配買取などのサービスが無料で利用できるため、多くの人に利用されている買取店です。

300名以上の専門バイヤーが査定を行っており、宅配買取の年間成約件数は18万件以上です。

今では、売りたい商品の写真を撮影して送るだけでおおよその査定額がわかるLINE査定のサービスも始まり、さらに利用者を増やしています。

運営会社 株式会社コメ兵
設立 1979年5月
古物商許可証 東京都公安委員会第303319601158号
神奈川県公安委員会第451370005503号
京都府公安委員会第611241430001号など
サイトの安全性 SSL非対応

コメ兵を利用するとこんなメリットが!

キャンセル時の返送料が無料!

コメ兵の宅配買取は、商品を査定に出す際の送料はもちろん、買取をキャンセルした時の返送料まで店舗が負担してくれます。

査定額に納得がいかなくても、商品を無料で返却してもらえるので、宅配買取に不慣れな方でも安心して利用することができるでしょう。

さらに、梱包材の無料提供も行っているので、梱包に使うダンボール箱が自分で用意できない人も心配いりません。

査定から買取キャンセルまで、一切料金はかからないので、余計な費用をかけずに買取を利用したい方にも便利なサービスと言えます。

コメ兵は、宅配買取だけでなく、出張買取の出張費や査定料も完全無料です。

出張査定を受けて商品を買取りに出さなかったとしても、キャンセル料は発生しないので安心して利用することができます。

取り扱いブランドの数が豊富

コメ兵が特に買取を強化しているのは、エルメスやルイヴィトン、プラダといったラグジュアリーブランドですが、他にも多くのブランドを取り扱っています。

特にアパレルは買取対象のブランドが多く、インポートブランドやアメカジ、アウトドア、トレンドなど様々なブランドの服が売却可能です。

ファストファッションのアパレルなど、一部買取対象外のブランドもありますが、他店で取り扱っていないブランドでも、買い取ってもらえる可能性は高いでしょう。

取扱いブランドは、HPで一覧になっているので、ブランド品を売る場合は一度目を通しておくと安心です。

HPに載っているブランド以外は買取してもらえないの~?

HPに載っていないブランドも、商品によっては買取可能な場合があるわ。

査定に出す前に、買取対象になるか問い合わせで確認をするのがオススメよ。

コメ兵のデメリットはこんな所!

全体的に商品の査定額が安い

利用する買取店を決めるうえで、買取価格の評判を重視する方は多いと思いますが、口コミを見る限り、残念ながらコメ兵の査定額には期待できないことが分かります。

「納得できない金額ばかり付けられる」「他のお店の査定額の半分にもならない」「他人に譲った方がマシ」など、買取価格に不満を持つ声が多いため、高価買取を狙って利用する方にはオススメできないのが現状です。

状態の良い商品や、需要の高いアイテムならそれなりの値段が付くこともあるようですが、査定も厳しく、微かな傷や汚れでも大幅な減額に繋がるケースが多いようなので注意しましょう。

ヴィンテージ商品は買取不可になることも

買取店によっては、ヴィンテージのブランドアイテムを売ったとしても、状態が良ければ買取してもらえる場合があります。

買取業界では、オールドグッチのように、ヴィンテージ品でも高値で取引されている物もありますが、コメ兵は古い商品や廃盤アイテムの買取には消極的です。

利用者の口コミを見ると「ヴィンテージには値段が付かない」「古いことを理由にかなり安値にされた」などの声があり、年式の古い商品を売るのには向いていないことが分かります。

廃盤になったブランドアイテムを売ることはできないの~?

廃盤商品でも、ルイヴィトンの商品なら買取しているわ!

他のブランドだと買取できないことが多いみたいだから注意して。

店員や査定士の態度が悪い

コメ兵は全国に実店舗を構えて、店頭での買取もしていますが、店頭査定を利用した人の中には、店員に対して良くない印象を持っている人もいます。

「査定士の態度が急変して怖かった」「他店で売ると言ったら捨て台詞を吐かれた」など、利用するには不安が残る口コミもあるため、店頭査定を受ける場合は要注意です。

また、「電話を一方的に切られた」「買取担当者の手際が悪い」などの声もあり、あまりスマートな対応は期待できません。

良い査定額が付いたとしても、スタッフの印象の悪さから買取をやめる人もいるようなので、お店の接客態度を気にする方は、他店の利用も検討した方が良いでしょう。

特に出張買取を利用する場合は、スタッフといえども他人を自宅に招き入れなければなりませんので、スタッフ対応の悪いお店を使うのは少々不安が残ります。

コメ兵のサービス内容をさらに詳しく紹介!

コメ兵で積極的に買取されている商品や、買取不可商品、手数料の有無、査定・入金の所要日数などをまとめました。

スムーズに買取サービスを利用するために知っておきたい情報を一覧にしたので一読してみてください。

買取可能な商品

買取ジャンル 特に得意なアイテム
ジュエリー ヴァンクリーフ&アーペル、カルティエ、ブルガリ、シャネルなど
ブランド時計 ロレックス、カルティエ、シチズン、セイコーなど
ブランドバッグ・財布・小物 エルメス、ルイヴィトングッチ、プラダ、シャネルなど
ブランド衣料・靴 ルイヴィトン、バーバリー、エミリオプッチ、ヴァレンティノ・ガラヴァーニなど
デジタル一眼レフカメラ アップル、キャノン、オリンパス、パナソニックなど
ギター・楽器 ヤマハ、フェンダー、ギブソンなど
着物 久米島紬、芭蕉布、宮古上布、本加賀友禅など

コメ兵は、ジュエリーやバッグ、財布、アパレルなどをメインに扱っており、中でもルイヴィトンやエルメス、シャネル、グッチといった高級ブランドの買取に力を入れているのが特徴です。

また、買取対象になっているアパレルのブランドは幅が広く、インポートブランドやアメカジ、アウトドア、トレンド、カジュアルなど様々なジャンルのブランドが買取されています。

HPでは、商品ごとに取扱いブランドが紹介されているので、自分の売りたいブランドが買取対象かチェックしておくと良いでしょう。

また、HPで紹介されていないブランドでも買取可能な場合はあるので、未記載のブランドで売りたいものがあれば、査定前に問い合わせをするのも有効です。

こんな商品は買取NGになるので注意!

幅広いブランドの商品を扱っているコメ兵ですが、GAPやZARA、UNIQLOといったファストファッションブランドやノーブランドの商品は買取不可となっているので、査定には出さないように注意してください。

また、シミや汚れ、破損があったり、ファスナーが故障しているものなど、使用に支障をきたしている商品は買取NGになるケースが多いです。

ただし、付属品がないブランドアイテムや故障している時計の買取はOKとなっています。

チェーンが切れてしまったネックレスや、石がとれてしまった指輪など、修理すれば利用できるアイテムも買取対象になるので、多少状態が悪くても試しに査定に出してみるのがオススメです。

早わかりサービス一覧

確認項目 サービス内容
販売形態 店頭買取、宅配買取、出張買取
梱包資材の提供 無料
点数制限 1点から
査定所要日数 商品到着後、1~3日程度
結果の確認方法 メール
結果の提示方法 査定明細あり(衣類を除く)
返事の猶予期間 最終の連絡から7営業日以内
入金所要日数 5営業日以内
送料 往復無料
手数料 無料

その他気になるサービス

確認項目 サービス内容
会員登録 必要(無料)
当日集荷 なし
身分証の提出 利用の都度、必要
一部のみ買取
同一タイトル
未成年対応 20歳未満は保護者名義
自動承認 あり
特徴的な取り組み なし

コメ兵の買取の評判は?査定額が安すぎるとの声が!

先日横浜にある店舗で査定を受けましたが、プラダのバッグや財布が数百円って・・・。

いくら何でも安すぎでしょう。状態が特別悪いわけでもないのに、まさかこんな値段を付けられるとは思いませんでした。

お店の名前が有名だったので利用しましたが、今後買取をお願いすることは無いと思います。

祖母から譲り受けた着物を査定に出しました。結城紬や加賀友禅などの人気の高いものばかりです。

それなのに査定額はかなり低く、中には1,000円未満の値段が付けられたものもありました。

査定している方の態度も悪く、「他の店舗ではもっと良い値段が付いた」との話をしたら軽くあしらわれたうえに小馬鹿にされ、散々です。

名古屋のコメ兵を利用してヴィトンのバッグなどを売ったことがありますが、買取価格もそれなりの額が付き、店員さんの査定内容の説明も丁寧でした。

一部の商品は、廃盤商品であったことを理由に減額されてしまいましたが、気持ちよく利用することができました。

また処分したいものができた時はコメ兵さんを利用しようと思います。

サイトに「ジュエリー高額買取」と大きく書いてあったので、カルティエやティファニーのアクセサリーを査定に出しましたが、全くの期待外れでした。

合計金額が2万円にもならず、全て買取キャンセルして返却していただきました。

他の買取店を利用したら、3倍以上の値段が付いたので、コメ兵で手放さなくて良かったです。

服の買取もしているとのことで、カルバンクラインのジャケットやシャツを何着か売りました。

期待していたほどの査定額ではありませんでしたが、発送から査定まで料金が発生しなかったので、お金をかけずに処分できたと考えれば良いかなと思っています。

査定結果の返事を出した次の日には代金が振り込まれていたので、現金化のスピードは非常に早かった印象です。

買取価格についての不満の声が続出!

コメ兵を利用した方たちの口コミを見ると、査定額に対して不満を持っている人が大勢いることが分かりました。

アパレルやバッグ、ジュエリー、着物など、商品の種類問わずに、買取価格は安いようで、高額査定を受けることはだいぶ難しいでしょう。

高級ブランドでも、数百円の値段を付けられるケースも多く、価格帯の高いブランドアイテムだからといって高値で買い取ってはもらえません。

「他店の査定額の方が高かった」との意見も多かったので、高価買取を狙うなら、他の店舗の情報もチェックするのが懸命です。

さらに、「店員の態度が悪い」という口コミも目にするので、店頭買取や出張買取を利用する際は十分注意した方が良いでしょう。

コメ兵の宅配買取の流れを紹介

1.KOMEHYOオンラインストアの会員登録をする

コメ兵の宅配買取サービスを利用するには、会員登録が必要になるので、コメ兵の公式サイトにアクセスしたら「KOMEHYOオンラインストア」の登録を行います。

会員登録後に以下の内容を入力すれば、梱包材の注文と買取の申し込みの完了です。

  • お客様情報:名前、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID、ログインパスワード
  • 宅配キット:梱包材希望の有無、箱のサイズ、配達日時

2.売りたいものを梱包して発送

申し込みが完了してから、2日程度で梱包材が自宅に届くので、売りたい商品を梱包します。

郵送時の揺れなどで商品が破損すると、査定額が下がる恐れがあるので、割れ物や傷付きやすい商品には緩衝材を使い、ダンボール箱と商品の間には新聞紙を詰めるなど、商品が破損しにくくなる工夫をしましょう。

また、商品梱包時には、宅配キットに入っている宅配買取申込書と身分証のコピーも同梱するのを忘れないようにしてください。

商品の梱包が終わったら、宅配キットと一緒に送られて来た送り状を使って、指定された発送先に荷物を着払いで送ります。

荷物を送る時は、どこの運送業者を使ってもいいのかしらっ?

宅配キットに同梱されている送り状はゆうパックのものだから、ゆうパックを使って発送してね!

3.査定結果を確認して返事を出す

商品を送ってから、1~3日程度で査定結果の連絡が来るので、内容を確認してください。

送られて来たメールのURLから、どの商品にいくらの値段が付いたかをチェックできるので、商品を買取に出すか否かを選択します。

査定額に納得して商品を売る場合は、査定結果を承認し、後日買取代金が振り込まれるのを待ちましょう。

万が一査定額に納得がいかず、商品を返してもらいたい方は、買取をキャンセルすることも可能です。

キャンセル時の返送料はコメ兵が負担してくれるので、余計なお金がかかる心配もありません。

コメ兵では、個別に値段がついた商品ごとに、買取かキャンセルかを選択することができます。

安値を付けられてしまった一部の商品だけを返品してもらうこともできるので、買取とキャンセルを上手に使い分けましょう。

4.買取代金を受け取る

査定結果を承認したら、5営業日以内に買取金額が振り込まれるので、入金された金額に間違いがないか確認して受け取りましょう。

買取キャンセルを選んだ商品は、後日自宅へ返却されるので、不足しているものがないかしっかりチェックしてください。

価格も対応も満足度低め…不安感が多くオススメできない

コメ兵は知名度も高いので、安心して商品を買取に出せるように思えますが、口コミを見ると他のブランド買取店と比較しても査定額は安めであることが分かります。

往復の送料や梱包材が無料なので、完全無料で査定を受けることは可能ですが、高値で買取してもらえるケースはあまり無いようなので、他の買取店の情報もチェックしてから利用を決めるのが懸命です。

また、スタッフや査定士の接客に関する悪評もあるため、利用の際は店頭・出張買取は避け、どうしても使いたい場合は宅配買取を利用した方が良いかもしれません。

損をしないためにも、高価買取を狙うなら買取店をしっかり比較することをオススメします。