ザ・ゴールドの買取サービス・口コミ紹介|金や着物は高く売れる?買取価格の評判が悪い?

ザ・ゴールドの買取サービス・口コミ紹介|金や着物は高く売れる?買取価格の評判が悪い?

店頭買取だけでなく、宅配買取や出張買取も実施しているザ・ゴールド。

全国に構えている店舗は全て直営店で、80万人以上の方が利用しており、着物からブランドアイテム、骨董品、金、ジュエリー、金券、食器など様々なアイテムを取り扱っています。

多彩なジャンルの商品を買取しているザ・ゴールドですが、高価買取は期待できるのか、利用者からの評判はどうなのかなど、利用するうえで気になる点を調査しました。

ザ・ゴールドが持つ強みや弱みについてもまとめたので、これから利用する予定のある方は目を通してみましょう。

ザ・ゴールドはこんな買取店

ザ・ゴールドは、全国に店舗を構えるブランド買取店で、着物や貴金属、ブランドバッグ、ジュエリーといった高級品を主に扱っています。

TVCMもオンエアされている他、テレビや情報誌などのメディアにも掲載されている買取店なので、店名を耳にしたことがある方も多いでしょう。

また、ザ・ゴールドは、障害者の就業支援活動を行っている施設や、子どもの飢餓解消のための活動法人への寄付も行っています。

その他にも、地域清掃活動や外貨コイン募金などに取り組んでおり、リサイクル事業を通じての地域・社会への貢献も掲げているのが特徴です。

運営会社 株式会社マックスガイ
設立 1968年7月
古物商許可証 北海道公安委員会第101290001134号
青森県公安委員会第201030027960号など
サイトの安全性 SSL暗号化通信(DigiCertInc)

ザ・ゴールドの強みはここ!

取り扱いジャンルの幅が広い

ザ・ゴールドは、買取対象になっている商品の種類が非常に豊富です。

貴金属から宝石、着物、ブランド品、金券、食器など、様々な高級品を買取しているので、売りたいものはジャンル問わずにまとめて査定に出すことができます。

店頭買取以外に、宅配買取や出張買取も無料で利用できるので、わざわざお店まで商品を持って行かなくても手軽に査定が受けられるのもポイントです。

自分の売りたい商品の大きさや量によって、宅配と出張を使い分けると良いでしょう。

出張査定の場合、出張費だけでなくキャンセル料も無料で、余計な費用はかからないため「とりあえず査定だけ受けてみたい」という方にもピッタリです。

店頭買取と宅配買取では、商品の査定額が変わったりはするのかなー?

どの買取方法を使っても査定額は一緒よ。

店頭で査定を受けなかったからといって損をすることはないから、安心して宅配や出張買取を利用してね。

スタッフの対応が良いと評判!

ザ・ゴールドを実際に利用した人たちの口コミを見ると、店頭のスタッフや査定士については高評価であることが分かります。

「希望金額が伝えやすかった」「査定内容を丁寧に説明してくれた」などの声もあり、丁寧な接客に重きを置く人や、初めての買取で緊張する、といった方にとっても使いやすいサービスでしょう。

また、女性査定士も多く在籍しているため、女性やシニアの方が、店頭査定や出張買取を利用する場合でも、安心して査定を依頼できるのが魅力です。

ザ・ゴールドの出張査定では、男性スタッフが対応するのが通常ですが、申し出れば女性スタッフと男性スタッフの組み合わせで対応してもらうことも可能です。

「査定士が男性だけだと不安」という方は、事前に相談することをオススメします。

ザ・ゴールドの3つの弱み

全体的に買取価格が安い

ザ・ゴールドは、海外の市場調査や情報収集にも力を入れており、市場の動向や情報を逸早くキャッチして査定額に反映させることを強みとしています。

しかし、残念ながら利用者からの評判を見る限り、他のブランド買取店と比べても査定額は低いようで、元値の高い高級品を売ったからといって高値で買取してもらえるわけではありません。

査定に出した商品のジャンルや状態にもよりますが、高級ブランドのバッグや、ジュエリー、金属、着物などは相場より低い値段が付くことが多いようです。

もし高額査定を狙うなら、他の買取店のサービス内容としっかり比較してから利用を検討するようにしましょう。

宅配買取の返送料は利用者負担

ザ・ゴールドの宅配買取は、送料に加えて梱包材も無料のため、お金をかけずに査定を受けることができます。

さらに、査定料や振込手数料も、利用者が負担することはないので、気軽にアイテムを査定に出せるのがメリットです。

しかし、もし査定額に納得がいかずに買取をキャンセルする場合は、荷物は着払いで返送されるため、自分で送料を負担しなければなりません。

返送料だけで数千円かかってしまうケースもあるので、余計な費用をかけたくない人は要注意です。

返送料がかかるとなると、簡単には買取キャンセルできないよねー。

返送料が不安な場合は、出張査定を依頼するのも一つの手よ。

出張査定なら、買取をキャンセルしても、当然返送料はかからないし、キャンセル料も発生しないわ!

査定に1週間以上かかることも

ザ・ゴールドでは、商品を査定に出してから1週間前後で査定結果が届くことになっています。

明確な日数は定められておらず、店舗の混雑具合によっては1週間以上を査定に要することもあるため、急ぎの方は注意してください。

もっとスピーディーな対応が望めるブランド買取店もあるため、現金化を急ぐ方は他の店舗の利用も検討してみましょう。

ザ・ゴールドを利用する際は、査定が送れることを見越して余裕をもって買取の申し込みをすると安心です。

ザ・ゴールドの詳しいサービス内容

ザ・ゴールドを利用するうえで、知っておくと便利な情報を一覧にしました。

買取を得意としているアイテムや、買取NG商品、送料・手数料の有無、査定や入金にかかる日数などをまとめたので、利用前に一読してみてください。

買取可能な商品

買取ジャンル 特に得意なアイテム
貴金属 金、プラチナ、シルバー・パラジウム、メッキ製品
宝石 ダイヤモンド、色石、真珠、サファイア、エメラルドなど
着物・和装小物 加賀友禅、大島紬、結城紬、名古屋帯など
時計 カルティエ、オメガ、ロレックス、タグ・ホイヤーなど
バッグ ルイヴィトン、シャネル、グッチ、エルメスなど
アクセサリー ブルガリ、シャネル、グッチ、ピンキー&ダイアン、ティファニーなど
金券類 ビール券、ギフト券、切手、ハガキなど
骨董品 掛軸、陶磁器、茶道具、刀剣・甲冑など
カメラ キャノン、ニコン、ヤシカ、ソニーなど
楽器 ヤマハ、ムラマツ、セルマー、ギブソン、フェンダー
小型家電 オムロン、ルンバ、ダイソン、アイコスなど
電動工具 マキタ、リョービ、日立など
美容機器 ヤーマン、エビス、パナソニック、テクノリンクなど
ブランド筆記具 パーカー、モンブラン、パイロット、コーチなど
ブランドライター ダンヒル、ジッポ、カルティエ、デュポンなど
香水 シャネル、エルメス、ティファニー、グッチ、ディオールなど
毛皮製品 ミンク、フォックス、ラビット、セーブルなど
その他の家電・生活 ブランド食器、記念メダル、スワロフスキーなど

ザ・ゴールドは様々な商品を扱っており、ブランド用品の買取に力を入れています。

高級ブランドの商品なら、付属品が無いものや、内張りの劣化した革バッグなど、状態が良くないアイテムでも買取OKなのが特徴です。

ベルトが破損している時計や、片側だけのイヤリング、宝石がとれてしまったリングなども買取対象になるので、一見売れなさそうなアイテムでも一度は査定に出してみると良いでしょう。

また、バッグや財布といった定番のブランド商品以外にも、食器や文房具、家電、美容機器なども買取しているので、不要なものがあればジャンル問わずにまとめて査定に出せます。

HPでは、査定額は公開していないものの、買取実績が多数掲載されているので、どんな商品が買い取られているのか気になる方はチェックしてみましょう。

買取NG商品はどんなもの?

ザ・ゴールドでは、ブランド物でもアパレルの買取は不可となっているので、査定に出さないように気をつけましょう。

一方で、買取対象になっているアイテムなら、どんな状態でも基本的には査定を受けることができます。

そのため、値段が付かないように思えるアイテムでも買取に出す価値はありますが、買取キャンセル時の返送料は自己負担なので、その点も踏まえたうえで商品を査定に出すかどうか決めるようにしましょう。

また、ノーブランドアイテムや、HPに掲載されているブランド以外は査定の対象外になることがあるので、事前に取扱いブランドを確認しておくのが懸命です。

早わかりサービス一覧

確認項目 サービス内容
販売形態 店頭買取、宅配買取、出張買取
梱包資材の提供 無料
点数制限 1点から
査定所要日数 1週間前後
結果の確認方法 電話・メール
結果の提示方法 査定明細あり
返事の猶予期間 規定なし(早めの返事推奨)
入金所要日数 査定結果承認後、即日~翌日
送料 送料無料
※宅配買取キャンセル時の返送料は利用者負担
手数料 無料

その他気になるサービス

確認項目 サービス内容
会員登録 なし
当日集荷 なし
身分証の提出 利用の都度、必要
一部のみ買取
同一タイトル
未成年対応 20歳未満は保護者名義
自動承認 なし
特徴的な取り組み CSR活動
TABLE FOR TWOへの寄付
着物の寄付活動
地域清掃活動
外貨コイン募金など

ザ・ゴールドの口コミをチェック!買取価格はどう?

18金がグラム単位で900円!?こんなに安いのは初めてです。

スタッフさんの対応は丁寧でお店の雰囲気も良かったのですが、さすがにこの値段は・・・。

接客態度が良くたって、安値しか付けてもらえないんじゃ次の利用は無いですね。

友人からのプレゼントや、記念品でもらったモンブランやパーカーの万年筆を数本買い取っていただきました。

ペン類の買取をしているお店が近場になかったのですが、宅配買取の利用で簡単に売却できたので助かりました。

査定額はそれほど高くはありませんが、どうせ所持していても使わない物だったのでお金になって良かったです。

以前プレゼントでもらったヴィトンのバッグを宅配買取で売りました。

査定額が安かったので返品してもらおうと思ったら、返送料は自己負担。

送料を払うのは嫌でしたが、安値でヴィトンのバッグを手放す方が癪だったので買取はキャンセルしました。

店頭でいくつかのジュエリーを見ていただきましたが、査定内容の説明もとても丁寧で好印象でした。

お茶やお菓子も出していただき、終始リラックスして査定が受けられました。

残念なのは、他の買取店に比べて査定額が安い所でしょうか。もう少し査定額が上がれば次も利用したいのですが・・・。

ブランドバッグや財布だけじゃなくて、食器から生活家電までまとめて売れるのがありがたい!

口コミを見たら、買取価格の評判があまり良くなかったので不安でしたが、いくつかの商品にはまあまあな値段が付きました。

ただ、ラグジュアリーブランドのアイテムを売る場合はこのお店の利用は向いていないと思います!

スタッフの評価は良いのに査定額が酷評

ザ・ゴールドの口コミを見ると、お店の雰囲気やスタッフへの評価は良い物が多いため、

従業員の接客態度などを重視する方にとっては使いやすい店舗と言えるでしょう。

その一方で、査定額に不満を持っている利用者は多いようで、アイテムの種類問わずに買取価格は低めであることが分かります。

値段を気にせず、処分のつもりで買取に出すなら問題ありませんが、高額査定を狙う方にとっては不向きなお店です。

また、宅配買取の場合は返送料が無料ではないため、安値が付いた商品を返品してもらうには、送料を負担しなければならないのも難点です。

返送料分で損をしてしまう恐れもあるので、高級ブランド品や人気のアイテムなど、他店でも高価買取が期待できる商品を売る際は、他の店舗の利用も検討してみましょう。

ザ・ゴールドの宅配買取の流れを紹介

1.Webフォームから買取の申し込みをする

ザ・ゴールドの公式HPにアクセスして、Webフォームに以下の内容を入力して買取の申し込みをします。

  • お客様情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業
  • 梱包材:宅配キットのお届け希望時間帯、送付予定の箱数、品物内容

2.商品を梱包する

申込が完了したら、後日自宅へ無料の宅配キットが届きます。

届いたダンボール箱や緩衝材を使って、売りたい商品を梱包してください。

郵送時の揺れで箱の中身が激しく動いてしまうと、商品の破損にも繋がるため、傷付きやすい商品は緩衝材で包んだり、ダンボール箱と商品の隙間には新聞紙を詰めるなどして、商品が動きにくいように工夫すると良いでしょう。

また、商品と一緒に、本人確認のための身分証のコピーを同封するのも忘れないように注意です。

梱包が終わったら、集荷を依頼して荷物を着払いで発送します。

集荷の依頼は自分でしなきゃいけないのー?

ネットや電話を使って自分で予約する必要があるわ。

無料宅配キットに同梱されている着払い伝票の運送業者に連絡をとって、集荷に来てもらってね。

3.査定結果を確認して返事を出す

商品を発送してから、1週間前後で査定結果の連絡が届くので内容を確認してください。

メール、もしくは電話にて、商品ごとの査定額を伝えられるので、金額をチェックして、商品を売るか、買取をキャンセルするかを選択します。

査定額に納得がいかなければ、買取をキャンセルして商品を返品してもらうことは可能ですが、返送料は利用者の負担になるのでその点は注意です。

買取に出す商品が決まったら返事を出して、指定した口座へ代金が入金されるのを待ちます。

査定結果の返事の猶予期間は特に定められていませんが、長期間返事を出さないでいると品物が返送・処分されてしまう可能性があります。

結果が届いたら素早く確認して、なるべく早めに返事を出すようにしましょう。

4.買取代金を受け取る

査定結果を承認したら、最短即日で買取代金が入金されます。

結果を了承したのが14時過ぎだった場合には、翌営業日に振り込まれるので査定結果の内容と間違いがないか確認して代金を受け取りましょう。

買取をキャンセルして返品を希望した商品は、後日自宅へ届くので、商品に不足がないか、傷付いているものは無いかなどを確認してください。

高級ブランド品の買取には向いていない

買取対象のアイテムも豊富かつ、どの買取方法でも無料で査定が受けられるため、ザ・ゴールドは一見使いやすそうなお店に思えます。

しかし、返送料が自己負担だったり、査定額が安い点を考えると、特別利用しやすいお店とは言えないのが現状です。

店員や査定士の接客態度は好評なため、気持ちよく利用することはできそうですが、買取価格が伴わないのが残念な点と言えます。

ただし、状態が悪い商品でも買取可能なため、他店で買取拒否されてしまったアイテムを売りたい場合や、処分目的で利用するなら問題は無いでしょう。

高額査定が期待できる商品なら他のブランド買取店を利用し、値段が付かなかった商品はザ・ゴールドの査定に出すなど、店舗の使い分けをするのがオススメです。