TSUTAYAの買取サービス・口コミ紹介｜買取の価格が微妙？評判の真相を調査！

本屋やDVDのレンタルショップとして有名なTSUTAYAですが、今はゲームやDVDはもちろん、古本やトレカ、スマホ・タブレットなど様々な商品を買取しています。

全国に店舗を構えているのでTSUTAYAは利用しやすい店舗と言えますが、買取サービスの評判も良いのか口コミなどを参考に調査しました。

また、利用するうえでのメリットや注意点、宅配買取の利用の流れも分かりやすく説明しているので確認してみましょう。

TSUTAYAの店舗情報をチェック！

DVDのレンタルや映像配信、ネット通販など様々なサービスを提供しているTSUTAYA。

買取サービスも店頭買取に加えて、TSUTAYAが運営する「電話で買取」と「買取王子」のティーバイティーが運営する「ネットで買取」を提供しています。

一般的な買取店とは異なり、利用する買取方法によって査定を担当する会社や買取条件が変わるため、宅配買取を利用する際はそれぞれの買取方法の詳細をチェックしてから査定を依頼した方が安心です。

TSUTAYAの買取サービスの強みは3つ

宅配買取の送料は無料

TSUTAYAは「ネットで買取」と「電話で買取」の2種類の宅配買取を提供していますが、どちらも買取点数の条件を満たせば送料無料で利用することが可能です。

電話で買取の場合は商品20点以上で利用可能になりますが、ネットで買取なら1点からでも査定OKなので売りたい商品が少ない人でも問題ありません。

ただし宅配キットの無料提供はスマホ・タブレットの買取に限定されているため、コミックやゲームを売る方は自分で梱包材を用意しましょう。

買取価格の目安がチェックできる

「TSUTAYAネット買取」では、商品名やバーコードを入力することによって商品の現在の買取価格を把握することが可能です。

買取に出そうか迷っている物があれば、一度買取価格を検索してみると参考になるでしょう。

サイトにもあるように、買取価格は常に変動しているため必ず検索結果の買取価格で売れるわけではありません。

最終的な買取価格は査定した日の価格となっているのでその点を踏まえて買取を依頼するのが賢明です。

買取でもTポイントが貯まる

TSUTAYAでは商品の購入だけでなく買取でもポイントが貯まります。

買取方法問わずに200円につき1ポイント貯まるので普段からTSUTAYAを利用している人には嬉しいサービスとなっています。

買取でのTポイントの付与は買取代金の入金から5日以内となっており、買取が完了してもすぐには加算されないので注意です。

Tポイントを受け取るにはTポイントの利用手続きを済ませておく必要があるので、まだの人は買取の会員登録と同時に済ませておきましょう。

TSUTAYAの買取のココに注意

キャンセル時の返送料はお客様負担

条件を満たせば宅配買取を送料無料で利用することができますが、キャンセル時の返送料は全額お客様負担です。

荷物は着払いで送り返されるので、余計な費用をかけずに買取サービスを利用したい方は往復の送料が無料のお店を利用しましょう。

キャンセル料はかからないものの、返送料で1,000円程かかってしまうためその点も踏まえて買取かキャンセルかを選んでください。

商品1点ごとの買取価格が非公開

TSUTAYAの宅配買取を利用すると査定結果の連絡はメールで知らされます。

商品ごとの買取価格は公開されず、「コミック△点 ××円」といったように商品の点数と買取価格の総額のみが提示されるので、どの商品が高く売れたかは把握できません。

相場より安い値段を付けられてしまっても分からないので、他店の買取価格と比較したい人にも不便です。

買取明細の発行もしていないので、総額だけで買取に出すかどうかを判断しなければならないのはデメリットの1つと言えます。

買取価格が安定していない

TSUTAYAのサイトで買取価格を検索すると高値が付いている商品はたくさんありますが、実際に利用した人たちの口コミを見ると相場より安い値段を付けられてしまったとの声も少なくありません。

「新作だったから高く売れた」といった声と「発売されたばかりの商品なのに安値を付けられた」との口コミの両方があるため、商品にもよりますが美品や新品でも高く売れない場合があるので注意しましょう。

TSUTAYAのサービス内容をさらに詳しく紹介！

送料や手数料の有無、査定や入金にかかる日数など買取を依頼する前に知っておきたい情報をまとめました。

買取NGになってしまう商品の条件なども解説しているので確認しておきましょう。

買取可能な商品

TSUTAYAというとゲームや古本の買取のイメージが強いですが、現在はDVDやBlu-rayに加えてトレカやスマホ、タブレットの買取もしています。

買取に出せる商品の内容についてHPで詳しく紹介されているので、自分が売る予定の商品が買取可能か不安な方は参考にするといいでしょう。

また、利用する買取方法によって扱っている商品が違うので、買取方法ごとの買取対象商品も事前に把握しておくことをおすすめします。

TSUTAYAではどんな商品が買取に出せない？

TSUTAYAでは、基本的に商品の種類問わずに新品・未開封品の買取はNGとなっています。

もし新品のゲームやコミックを買取に出すつもりなら、袋やカバーを開封してから査定に出すようにしましょう。

さらに、傷や破損のある商品やタバコ・香水などのニオイがついている状態の悪い商品は買取不可となってしまいます。

また、プレイステーションやゲームキューブといった古いゲーム機やソフトは買取対象外となっているので査定に出さないように注意です。

早わかりサービス一覧

その他気になるサービス

TSUTAYAの評判が分かる口コミはある？

買取価格が不安定？商品によっては安値になってしまうことも

TSUTAYAを実際に利用した人たちの口コミを見ると「満足のいく値段が付いた」「買取でポイントが付くのが嬉しい」といった高評価なコメントもある一方で「値段が付かない物が多かった」「他店の方が高く売れた」など査定額に不満を持っている口コミも見かけます。

TSUTAYAに限ったことではありませんが、美品だからといって高価買取してもらえるわけではないようです。

また、全てのTSUTAYAのスタッフの対応が悪いわけではありませんが、ネットには「査定に出した商品を傷付けられた」「商品を送ったのに届いていないと言われた」などの口コミもあり、店頭の査定士や宅配買取サービスの対応についてイマイチな印象を持っている人もいるため利用時には注意した方がいいでしょう。

TSUTAYAの宅配買取の流れを紹介

１．Webフォームから買取の申し込み

TSUTAYAのネット買取の公式サイトにアクセスしたら、「初めての買取申込」のボタンを押します。

買取サービスを利用するためにはYahoo!JAPANのIDが必要になるので、以下の内容を入力してIDの取得と買取の申し込みを済ませてください。

• お客様情報：氏名、電話番号、生年月日、職業、住所
• 買取情報：送付箱数、申込品名、集荷希望日時、自動承認の利用の有無

２．売りたいものを梱包して発送

買取の申し込みをしたら、売りたい商品を査定に送るためにダンボール箱に梱包します。

輸送中の揺れで商品が破損すると買取価格にも影響が出るので、商品を緩衝材で保護したり箱と商品の間に丸めた新聞紙を詰めるなど、商品が壊れないように丁寧に梱包しましょう。

また、買取には本人確認が必要になるため必ず身分証のコピーを同封するのを忘れないようにしてください。

指定した日時に配送業者が集荷に来てくれるので、梱包した荷物を渡します。

３．査定結果を確認して返事を出す

商品が到着してから通常なら3～4日ほどで査定結果の連絡がメールで来るので内容を確認しましょう。

査定額に納得がいけば査定結果を承認し、買取代金が振り込まれるのを待ちます。

もし買取価格に不満があれば買取をキャンセルすることもできますが、返送料は自己負担となっているので注意しましょう。

４．買取代金を受け取る

査定結果を了承した場合、2営業日程で買取代金が振り込まれるので査定結果の金額と間違いがないかチェックしましょう。

入金の際にかかる振込手数料はTSUTAYAが負担してくれるので、代金から手数料分を引かれることはありません。

買取をキャンセルした場合は、後日自宅へ荷物が返送されるため不足している物がないか確認してください。