ゲオマートの宅配買取サービス・口コミ紹介│ユーザーの評判を調査した結果は?

※本サイトにはプロモーションが含まれています。

ブックオフに並ぶ有名中古ショップのゲオが提供する『ゲオマート』。

ゲームやCD・DVD以外にも携帯やパソコンの買取も行うなど、扱う商品の幅は増えています。

全国に店舗があるため、一度は利用したことがある人も多いと思いますが、他の店舗と比べて買取サービスの内容はどうなのでしょうか。

今回はネットからの申し込みで簡単に利用できる宅配買取サービスについて紹介します。

店頭買取とは異なるポイントも多いので、宅配買取の利用を考えている人は要チェックです。

※ゲオマートは、2022年3月8日にサービスを終了し、ゲオオンラインに統合されました。

買取を希望する場合は「ゲーム買取を使う前に!おすすめ情報に惑わされない比較・検討のポイント」を参考にしてください。

ゲオマートはどんな店舗?

ゲオマートはゲオの公式インターネット通販サイトで、中古のアイテムを購入できるのはもちろん、不要になった商品を売ることができます。

元々は、ポータルサイト『GEOOnline(ゲオオンライン)』内のサービスとして運営していましたが、2017年12月からは宅配買取サービスが『ゲオマート』として独立し、サービスが分けて提供しています。

元々ゲオは店頭での中古品の販売・買取店として有名でしたが、現在ではネットでのサービスにも力を入れているため更に知名度は上がっています。

運営会社 株式会社ゲオホールディングス
設立 1989年1月
古物商許可証 東京都公安委員会第304371104878号
神奈川県公安委員会第452750013830号
愛知県公安委員会第542541106300号 など
サイトの安全性 SSL暗号化通信(グローバルサイン)

ゲオマートのメリット3つ

自分に合った買取方法が選べる

ゲオマートでは、自宅まで集荷に来て貰える『らくらく引取買取』と、コンビニなどから自分で荷物を発送する『発送買取』の2種類のサービスを提供しています。

売りたい商品の量が多い人や、外出する手間を省きたい人にはらくらく引取買取がおすすめです。

なるべく早く発送したい方や、集荷を待っている時間が面倒と感じる方は発送買取を利用すると良いでしょう。

好きな方を利用できるので、自分のライフスタイルに合わせた買取方法を選ぶことができます。

自分に合った買取方法を選べるのは、とても便利ね~。

ゲオマートの宅配買取は、発送の送料がかかるの?

どちらの方法を選んでも、“ゲーム5本以上”とかの条件をクリアすれば送料無料になるよ!

条件を満たしていないと自己負担になっちゃうから、注意しようねー!

動かないゲーム機も買い取ってくれる

ゲオマートは宅配買取限定で動かないゲーム機本体の買取も行っています。

液晶割れや漏れのあるゲーム機でも値段をつけて買い取って貰えるので、壊れたゲーム機の処分に困っている人にはおすすめです。

「PS2本体の買取価格は100円~500円」、「PS3本体の買取価格は300円~1,000円」といったように、機種ごとに買取価格が設定されているので気になる方はサイトをチェックしましょう。

故障したゲーム機を買取に出す際は、ダンボール箱に『故障品』と明記するのを忘れないようにしてください。

査定明細を確認できる

ゲオでは査定結果のメールにて、送った商品の査定額を1点ずつ確認することが可能です。

全商品の合計買取価格しか分からない店舗も多いですが、ゲオは査定明細に1点ずつ記載してくれるため、どの商品がいくらで売れたかを知ることができます。

返送料は自己負担ですが、商品ごとに承認と返品を選択できるのもポイントです。

査定結果のメールで、買取不可となった商品が何点あったかも確認でき、破棄か返品かを選択します。

ゲオのデメリット

買取価格が安い

ゲーム、DVD・Blu-rayなど商品問わずに、ゲオは商品の買取価格が安いとの評判が多いです。

最近発売されたばかりの商品なら、それなりの価格をつけて買い取って貰えることもありますが、過去の作品やマイナーな物だとかなり安値で買い叩かれてしまうことが多いです。

ゲオは公式サイトに商品の買取価格表が掲載されており、中には高値がつけられている商品も多数存在します。

一見高く買い取って貰えるように思えますが、掲載されているのは最高買取価格であり、実際にその価格で買い取られることはほとんどないので要注意です。

買取不可扱いされる商品が多い

ゲオマートは査定が厳しいことでも有名で、買取対象商品に含まれている物でも買取不可の扱いになることが少なくありません。

人気のないマイナータイトルの商品は買取不可になりやすいうえ、買取不可商品の返品には返送料がかかるというデメリットがあります。

買取不可の査定を受けた物は送料自己負担で返品して貰うか、破棄(無料引き取り)となってしまうので、気を付けて利用しましょう。

商品5点以上でボーナスがつくって書いてあったから、ゲームを5つ送ったの。

だけど、その内2つは買取不可になってしまったわっ!

買取不可の商品は、ボーナスやキャンペーンの対象点数に含めることはできないよ。

その場合は残念だけど、ボーナスが受け取れなくなってしまうから、点数は余裕を持って送ろうねー!

返送料が全額自己負担

ゲオマートでは、買取キャンセル時や、買取不可商品の返品を求めた際の返送料は自己負担となっています。

商品をたくさん査定に出した場合には、返送料で数千円かかってしまうこともあります。

条件を満たせば送料は無料になりますが、返送料は完全にお客様負担となっているため、キャンセルする時や買取不可商品の返品を求める際には注意しましょう。

ゲオの買取サービス内容は?

ゲオの宅配買取サービスについて詳しく紹介していきます。

自分の買取に出す予定の商品が買取対象商品に含まれているか事前にチェックしておくことは大切です。

店舗が買取に力を入れているか否かによって商品の価格も変化するため、ゲオマートが得意なアイテムも確認しておきましょう。

買取可能な商品

買取ジャンル 特に得意なアイテム
ゲーム 故障品、PS4、PS Vita、Nintendo Switchなど
DVD・Blu-ray アニメ、アニメ映画、ライブ映像など
CD 邦楽(初回限定版)など
携帯電話 近年発売されたもの
iPod&WALKMAN 正常に作動するもの
パソコン 初期搭載OSがWindows Vista / Mac OS 10.5以降のもの

基本的に取り扱われている商品のジャンルは、上記の6種類になります。

サイト内には検索機能もあるので、自分の売りたい商品を買い取りしているか不安な方はキーワード検索してみるのもおすすめです。

商品が取り扱われているか確認できる他、最高買取価格もチェックできるので、査定に出す前に一度検索してみてはいかがでしょうか。

ただし、「掲載されている価格=実際の買取価格」ではないので、「こんなに高く売れる!」と早とちりをしないように注意が必要です。

買取不可のアイテムはある?

ゲオマートは最新のゲーム買取に力を入れており、スーパーファミコン、ニンテンドー64などのレトロゲームは買取不可となってしまいます。

また、ゲームソフトは説明書に汚れがある物も査定して貰えません。

他にもCDシングルや歌詞カードのない商品、大人向けDVDなど、買取していない商品は多数あります。

ゲオは買取不可商品について細かく規定があるため、利用の際は『お売りいただけない商品』のページを参考にしてください。

早わかりサービス一覧

確認項目 サービス内容
販売形態 宅配買取のみ
梱包資材の提供 なし
点数制限 1点から買取可能
査定所要日数 商品到着後、最短1営業日以内
結果の確認方法 メール
結果の提示方法 査定明細あり
返事の猶予期間 2週間以内
入金所要日数 7営業日以内
送料 CDアルバム10枚以上・DVD及びゲームが5本以上(組み合わせ自由)Pod&WALKMAN・携帯電話1点以上で送料無料
キャンセル時の返送料は自己負担
手数料 無料(セブン銀行ATMの支払いを選択した場合は振込手数料300円が発生)

その他の気になるサービス一覧

確認項目 サービス内容
会員登録 不要
(ゲオオンラインID、ゲオIDを利用することも可能)
当日集荷 なし
身分証の提出 利用の都度、必要
一部のみの買取 可(値段のつかないアイテムの返品)
※送料お客様負担
同一タイトル 不可(1点のみ)
未成年対応 18歳未満は保護者の同意書が必要
自動承認 なし
特徴的な取り組み
セブン銀行ATM現金受取サービス
銀行口座を介さずに、セブン銀行ATM・セブンイレブンのレジで24時間365日現金を受け取ることが可能

ゲオマートの口コミを調査!果たして評判は?

「ゲーム15本以上の買取で買取金額が5,000円アップ」とのことだったので、さっそく20本程のソフトを査定に出しました。

結果は20本中7本は買取不可・・・。売れるソフトは13本だったのでもちろんボーナスもなし。

どんなにボーナスが豪華でも、受け取ることができないなら何の意味もありません。

買取価格が高いとは言えませんが、スピーディーな対応には満足しています。

発送買取で商品を送った3日後には査定結果のメールが届いたので、すぐに承認の返事を送りました。

たしか次の日には入金されていたので、4日以内に現金化することができました。

送料だけじゃなくて返送料も、10点以上なら無料とかにしてほしい!

値段が安すぎる商品は正直返品して貰いたいけど、返送料が高くつくから結局売ることになっちゃう。

買取不可の商品も破棄とかいって無料で引き取られるくらいなら返してほしいよ~~~。

故障したゲームの買取を始めたと聞いたので、PSP、PS2、液晶が割れた3DSを査定に出しました。

1,000円にもなりませんでしたが、本来ならゴミとして処分するところだったので、お金に換えてくれたのはありがたいと思います。

今後も壊れたゲーム機があったら利用しようかと考えてます。

ゲオマートのサイトを見たら、持っているソフトが3,000円で買取されていました。

クリアもしたので、他のいらないソフトと一緒に買取に出したら、全く予想外の結果になりました。

合計買取価格が1,200円です。他のもソフトもまとめて売ったのに、3,000円以下って・・・。

買取不可にされているソフトもいくつかあったし色々とショックです。

口コミを見ると買取不可商品が多め?利用の際は要注意!

「故障したゲーム機に値段を付けて買い取って貰える」「入金までがスピーディーで助かった」など、ポジティブな意見がある一方で、買取内容にネガティブな意見を持つ人も多いようです。

特に目立つのが、買取不可商品が多いという口コミで、ボーナスやキャンペーンが開催されているのに、商品を買取不可にされてしまうせいで何の特典も得られない人もいます。

ボーナス目的で査定に出しても、結局条件が達成できずに通常価格で売ることになるのは珍しくありません。

返送料が自己負担であることを考えると、他店に比べて商品を査定に出すハードルは高めと言えます。

今の所は商品の返送料が無料になることはないようなので、今後に期待です。

ゲオマートの利用方法

らくらく引取買取

1.公式サイトから申し込みをする

ゲオオンラインID・ゲオIDも利用できますが、会員登録せずに申し込みをすることも可能です。

まずはWebの申し込みフォームから以下の必要事項を記入します。

  • お客様情報:氏名、メールアドレス、性別、生年月日、住所、電話番号、職業
  • 振込先:金融機関名、支店名、口座種別、口座番号
  • 集荷日時:集荷日時、ダンボールの個数、買取申し込み商品数
  • クーポンコード(持っている場合)
  • ゲーム機本体保証書:店舗印または購入店保証書シールの有無

申し込みが完了したら、『買取申込書』を印刷して、空欄を埋めて署名をします。

買取申込書は売りたい商品を梱包する際に同梱する物なので大切に扱いましょう。

集荷の住所が本人確認書類に記載されている現住所と異なる場合には、簡易書留郵便で住所確認ハガキを受け取る必要があります。

ハガキに書いてあるパスワードを入力することで、査定に進むことが可能です。

2.梱包して集荷に出す

ゲオマートでは、ダンボールは無料で提供していないため、自分で梱包材を用意する必要があります。

発送中に商品が壊れないように、緩衝材や新聞紙を利用しながら売りたいアイテムを梱包してください。

その際に、『宅配買取専用買取申込書』と『本人確認書類』のコピーを忘れずに同梱します。

指定した集荷日に佐川急便が集荷に来てくれるので、梱包した荷物を受け渡しします。

商品の発送から5日以内に、商品の到着のお知らせメールが届きます。

送料無料の条件に満たない場合には、元払い伝票を使用して商品を送ります。

条件を下回る点数の商品を着払いで送った場合には、送料利用者負担で返却されてしまうので注意してください。

3.査定結果を確認して買取代金を受け取る

商品がゲオに届いてから、最短で1営業日以内にメールで査定結果が届きます。

査定結果に納得がいけば、そのまま承認をしてください。

申し込み時に受取方法を記入しなかった場合は、銀行振込かセブン銀行を利用するかを選びます。

セブン銀行を選択した場合には、振込手数料として300円が発生するので注意しましょう。

承認をしたら7営業日以内に、買取代金が指定した口座へと振り込まれます。

査定額に納得がいかず、キャンセルをしたい場合には返送を希望することも可能ですが、キャンセル時の返送料は全額自己負担となっているので注意してください。

セブン銀行を選択した場合は査定承認後に、マイページにて提携先コード・お客様番号・確認番号が確認できるようになります。

表示されている番号をセブン銀行ATMに入力することで、24時間好きな時に買取代金を受け取れます。

査定結果を見たら『買取不可商品』がいくつかあったけど、この商品たちはどうなるの?

破棄か返品かを選べるよ!

返品の場合はキャンセル時同様に返送料が自分持ちになるから注意してね。

発送買取

1.買取申し込みフォームを記入する

公式サイトにて、申し込みフォームから以下の必要事項を記入します。

  • お客様情報:氏名、メールアドレス、性別、生年月日、住所、電話番号、職業
  • 振込先:金融機関名、支店名、口座種別、口座番号
  • 集荷日時:集荷日時、ダンボールの個数、買取申し込み商品数
  • クーポンコード(持っている場合)
  • ゲーム機本体保証書:店舗印または購入店保証書シール 有・無

らくらく引取買取と同様に、情報を入力したら買取申込書を印刷し、空欄を全て埋めて署名をします。

プリンターがない方は、印刷するかわりに白紙に記入必須事項を全て書き写しておきます。

2.商品を梱包して発送する

申し込みが済んだら、買取に出す商品をダンボール箱で梱包します。

商品と一緒に宅配買取申込書と本人確認書類のコピーも入れてください。

本人確認書類は現住所が記載されている物に限られているので、事前にチェックしておきましょう。

梱包した荷物は自分の都合の良い時に、コンビニや各運送会社に持ち込み、着払い伝票で発送します。

商品発送から5日以内に“入荷”のお知らせメールが届く予定なので、5日経過しても連絡がないようなら迷惑メールフォルダやゴミ箱に紛れていないか確認してください。

それでも届いていない場合はお問合せフォームを使って連絡しましょう。

3.査定結果を確認して返事を出す

商品が届いてから最短で1営業日以内のメールで査定結果の連絡が来ます。

査定額に満足がいけば承認をして買取代金を受け取ります。

申し込み時に受取方法の指定をしていない方は、銀行振込かセブン銀行かを選択してください。

万が一査定結果に納得がいかず、送った商品を返して欲しいという方はキャンセルをします。

キャンセル時の返送料に加えて、買取不可商品の返送料もお客様負担となっています。

買取不可商品の返品を求めない場合には、破棄を選択することもできるので、自分の商品に合わせて使い分けましょう。

いつまでに返事をしなきゃいけないとか決まりはあるの~?

ゲオマートでは14日以内に返事をしないと、査定結果を承認したものとして扱われるよ。

メールは放置しないでちゃんと返事しようね!

4.買取代金を受け取る

査定結果を承認したら、7営業日以内に買取代金が振り込まれるので、査定額と変わりないかよく確認して受け取りましょう。

キャンセルをした際も、商品は自宅に返送されるので、キャンセルした商品が全て返って来たか確認してください。

返品されたアイテムが壊れてた・・・なんてことはあるのかしら?

輸送中の自己はほとんど起こっていないけれど、残念ながら商品の故障や破損がゼロとは言えないね。

返送時に梱包が不足していて故障した場合は買取店の過失になるから、お店から補償してもらうことができるよ。

もちろん、自分が査定前に商品を送る時も、厳重に梱包しておくことが大切だね!

おすすめできるのは壊れたゲーム機を売る時だけ?

買取価格が検索できる他、条件を満たせば送料が無料なこともあり、一見利用しやすそうに見えるゲオマートですが、評判・口コミを見るとマイナス意見も多めです。

買取価格の低さ、査定の厳しさへの不満も多く、高価買取を狙うなら少々利用しにくい店舗です。

ただし、故障したゲームを買取してくれるという点は評価されているので、壊れてしまったゲーム機を売る時には利用を考えて見ても良いでしょう。