おたからやの買取サービス・口コミ紹介｜評判は？査定額は？気になる情報を調査した結果！

数ある買取店の中でも全国出店数No.1を誇るおたからやですが、知名度が高いだけでなく安心して利用できる買取店なのでしょうか？

買取サービスの内容や利用の流れなど、おたからやを使う前にチェックしておきたい情報を豊富に紹介しているので目を通してみましょう。

また、利用者からの口コミや評判も公開しているので、利用を検討する際の判断材料にしてみてください。

おたからやはどんな買取店？

おたからやは、ブランド品や貴金属、ジュエリーといった高級品を扱っている買取店で、「NHK」や「情報ライブ ミヤネ屋」「スッキリ」「NEWS ZERO」といったTV番組でも採り上げられることが多いです。

お店の知名度が高いため、利用したことがなくても店名を耳にしたことがある人はたくさんいるでしょう。

また、商品のメンテナンスができる環境が自社に整っているため、状態が悪い品物でも買取してくれるのが魅力となっています。

おたからやを利用する3つのメリット

サービスが完全無料で利用できる

おたからやは、店頭買取に加えて宅配買取や出張買取も行っていますが、全ての買取方法を無料で利用することができます。

宅配買取は送料とダンボール箱が無料なので、お金をかけずに商品を査定に出すことが可能な他、出張買取を依頼する場合も出張費や手数料を取られることは無いため、気軽に利用できます。

商品の画像や情報を参考に査定額をしてくれる、メール査定やLINE査定のサービスも提供しているので、商品を査定に出す前におおよその金額が知りたい方は利用してみるのも良いでしょう。

申し込みから現金化までが早い

おたからやの宅配買取では、早ければ商品を発送した次の日には査定結果の連絡が来ます。

すぐに査定額を知ることができる他、最短で結果が来たその日の内に代金を支払ってもらえるので、急ぎの方にも利用しやすいサービスです。

査定の依頼はWebから24時間受け付けているので、思い立ったときに申し込めるのもポイントでしょう。

ただし、宅配キットを依頼した場合は到着に3日程かかる場合があるため、すぐに商品を送りたい方は自分でダンボール箱を用意するのもオススメです。

キャンセル時も商品は無料で返品

万が一査定額に納得がいかなかった場合は、買取をキャンセルすることも可能です。

キャンセル時の返送料はおたからやが負担してくれるので、利用者に余計なお金はかかりません。

キャンセル料も無料なので、金額に不満があれば気軽に買取を中断できます。

宅配買取をキャンセルした場合は、商品を1点ずつビニール袋に入れてからダンボール箱に梱包してくれるなど、返却時の丁寧な対応も評判となっているため、安心してサービスを利用できるでしょう。

おたからやを利用する時はココに注意！

査定士によって知識に偏りがある

おたからやでは幅広い商品を扱っていますが、査定士が全ての商品に精通しているわけでは無いようです。

もし、自分が売りたい商品に関する知識のない人が担当査定士になった場合、商品を正当に評価してもらえない可能性があります。

口コミの中には「宝石の知識がない人がジュエリーの鑑定をしていた」「ハイブランドアイテムのことを分かっていないように思えた」などの声もあるため、ちゃんとした知識のある査定士に担当してもらいたいなら、対応できるスタッフが限られる店頭買取よりも宅配買取や出張買取を利用するのがオススメです。

店員に対する評価が悪いお店も

おたからやのユーザーの中には「接客態度が良くない」「マナーがなっていないスタッフがいた」など、店頭のスタッフに対してあまり良い印象を抱いていない人もいます。

おたからやは全国で500店舗以上のお店を展開していますが、中には店員の評価が良くない店舗もあるようです。

また、「スタッフの手際が悪かった」「査定にかかる時間が長い」など、査定スキルに不満を持っている人もいるので利用時には注意しましょう。

接客態度を重視する方や、長い時間査定で待たされるのが嫌な方は、店頭買取の利用はあまりオススメできません。

他店より電話のやり取りが多め

おたからやで査定の申し込みをすると、利用する買取方法の種類問わずに確認の電話がかかってきます。

宅配買取を利用した場合も査定結果の連絡は電話で来るため、その点は注意が必要です。

仕事で忙しい人や、なかなか電話に出れない方は、予めメールでの連絡を希望するようにしましょう。

また、買取をキャンセルする場合も電話で連絡する必要があるので、電話でのやり取りが苦手な方には少々利用しにくいです。

おたからやのサービス内容をさらに詳しく紹介！

おたからやで扱っている商品のジャンルや、買取に力を入れているアイテム、値段が付きにくい商品の特徴などを紹介しています。

送料や手数料の有無、査定や入金にかかる日数なども表でまとめたので目を通してみましょう。

買取可能な商品

おたからやでは、金や貴金属、ジュエリー、ブランドバッグ、時計などをメインに様々な商品を買取しています。

遺品整理としても利用できるので、不要な物をまとめて処分したい方にも使いやすいサービスと言えるでしょう。

また、壊れている物や汚れている商品でも買取OKのため、状態が悪くても試しに査定に出してみるのがオススメです。

商品は1点からでも無料で査定に出せるので、売却したい商品が少ない方でも問題なく利用できます。

おたからやで買取できない物はある？

著しく状態が悪い商品の場合、値段が付かない可能性が高いですが、基本的にはどんな状態の商品でも買取可能となっています。

付属品のない商品や故障している時計、香水の匂いがとれなくなったバッグなども査定対象です。

また、貴金属は純度や重量によって値段を決めているため、歪みや曲がりがある物でもマイナス査定になることはありません。

他店で断られた商品でも値段が付く可能性があるので、もう利用する予定が無いものなら積極的に買取に出してみましょう。

早わかりサービス一覧

その他気になるサービス

おたからやの利用者からの口コミ公開！サービスの評判は良いの？

買取価格は賛否両論！店頭買取を利用するなら注意が必要

おたからやの口コミを見ると「他店より高く売れた」との声もある一方で「相場より安い」と不満を漏らしている利用者もいるため、買取金額については賛否両論です。

査定に出した商品の種類や状態によっても査定額は変動するため、値段が気になる商品があれば一度査定に出してみるのが有効でしょう。

一部の利用者からは、「店のスタッフの態度が悪かった」などの口コミもあったため、店頭で直接査定を受けたい方は注意してください。

送料や査定料などの利用料がかからない点については高く評価されているので、余計な費用をかけたく無い方や、とりあえず商品の査定額だけを知りたい方にはオススメできる買取サービスとなっています。

おたからやの宅配買取の流れを紹介

１．Webフォームから買取の申し込み

おたからやの公式HPにアクセスしたら、Webフォームに以下の内容を入力して買取の申し込みをしてください。

• お客様情報：氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
• その他：買取に出す予定の商品、電話の希望時間帯など

申し込みが完了すると、希望した時間帯におたからやの宅配買取部から電話で連絡が来ます。

もし仕事などで日中電話に出るのが難しいようなら、申し込みフォームの備考欄にメールで連絡して欲しい旨を記載して送るようにしましょう。

２．売りたいものを梱包して発送

宅配キットを申し込んだ場合、3日程で自宅にダンボール箱や緩衝材（プチプチ）、ガムテープ、チャック付きビニール袋などが届くので、買取に出す商品を梱包してください。

ダンボール箱の中には、商品と一緒に買申込書と本人確認のための身分証明書のコピーを同封するのを忘れないようにしましょう。

また、商品の梱包があまいと郵送中の揺れで商品が傷付く可能性があるので、プチプチで保護したり、ダンボール箱と商品の隙間には丸めた新聞紙を入れて動きにくくするなど、工夫をするのが懸命です。

３．査定結果を確認して返事を出す

荷物を発送してから、最短で翌日には査定結果の連絡が来るので、どの商品にいくらの値段が付いたか確認しましょう。

査定結果の連絡は、スタッフから直接電話で知らされるので、明細が欲しい場合は「メールで査定結果を送ってほしい」と伝えるようにしてください。

査定額に納得がいくようなら買取金額を承認して、代金が振り込まれるのを待ちます。

万が一金額に不満があれば、買取をキャンセルして無料で商品を返品してもらうことも可能です。

４．買取代金を受け取る

査定結果を了承すると、早ければ当日中に買取代金が振り込まれるので、査定額と間違いがないかチェックするようにしてください。

振込の際の手数料も、おたからやが負担してくれるので買取金額から手数料分を引かれる心配はありません。

買取をキャンセルした場合は、4日前後で荷物が自宅に返品されるので、不足している商品がないか確認しましょう。