リコマースの買取サービス・口コミ紹介|評判が悪いって本当!?口コミも詳しく調査した結果

リコマースの買取サービス・口コミ紹介|評判が悪いって本当!?口コミも詳しく調査した結果

「査定額が安すぎる」「音信不通になった」など、悪評もちらほら見かけるリコマースですが、実際に利用しにくいサービスなのでしょうか。

リコマースを利用するメリット・デメリットや、口コミなどをまとめたので利用を迷っている方はチェックしてみてください。

また、買取の流れも紹介しているので、申し込み前に目を通しておくことをオススメします。

リコマースの店舗情報をチェック!

リコマースは、株式会社リコマースが提供する宅配買取サービスで、Amazonアカウントで申し込みをすることが可能です。

他の買取店と異なり、住所や電話番号、口座番号といった情報を入力しなくても査定が依頼できるため、既にアカウントを持っている方はスムーズに利用できるでしょう。

支払いも現金ではなくAmazonギフトカードなので、Amazonをよく利用している方には使いやすいリユースサービと言えます。

運営会社 株式会社リコマース
設立 2016年3月
古物商許可証 愛知県公安委員会第542521601700号
サイトの安全性 SSL暗号化通信(FujiSSL Public Validation Authority)

リコマースの3つのメリット

送料やダンボール箱はお店が負担

リコマースで買取を利用する場合、1点からでも送料が無料となっているため、売りたい商品が少ない方でも利用しやすいです。

また、査定料や手数料が取られることも無いので商品を売るにあたって余計な費用は発生しません。

商品を梱包するダンボール箱も5箱まで無料で提供してもらえるので、手元に梱包材が無い方でも安心です。

楽器やゴルフクラブを売る場合は、大き目のダンボール箱を無料で用意してくれるのかしら?

ゴルフクラブ用や、エレキギター、ベースのサイズに合わせたダンボール箱も提供しているので安心です!

どの大きさの箱を梱包に使えばいいか分からない場合は、リコマースに直接相談することもできますよ。

取り扱い商品の幅が広い

リコマースで扱っている商品は、ゲームやDVD・ブルーレイ、書籍、PC、腕時計、ブランド品など種類が非常に豊富です。

さらに、キッチンやスポーツ用品、DIY・工具なども買取対象で、異なるジャンルの商品をまとめて売却することが可能となっています。

査定に出す荷物は、自宅まで集荷に来てもらえるので、アウトドア用品や家電などサイズの大きい物でも簡単に売却できるのも魅力でしょう。

リコマースの公式HPでは、商品名やJANコードを入力することでおおよその買取金額を調べることが可能です。

査定額が気になる商品があれば、一度検索してみるのも有効でしょう。

キャンセル時も無料で商品を返品

万が一商品の査定額に納得がいかない場合は、買取をキャンセルして商品を返送してもらうことも可能です。

宅配買取店の中には返送料が利用者負担の所もありますが、リコマースでは返送料は全額店舗の負担となっているため、余計な費用がかかる心配はありません。

キャンセル料も発生しないので、買取に不慣れな方や、「値段によっては買取をキャンセルしたい」という方には利用しやすいサービスと言えるでしょう。

商品は1点ごとに買取かキャンセルかを選べるの?

残念ながら、一部の商品の買取キャンセルは受け付けていません。

キャンセルする場合は全ての商品が返品されるので注意してくださいね。

リコマースのココに注意

支払いはAmazonギフト券

一般的に、宅配買取店の支払い方法は銀行振込が主ですが、リコマースではAmazonギフト券で代金が支払われるため、頻繁にAmazonを利用する人には嬉しいサービスとなっています。

査定額を承認したら、買取金額分がAmazonギフト券のコードで届くため、振込などを待つ必要もなく、すぐに代金が受け取れるのも大きなメリットです。

ただし、代金の支払い方法はAmazonギフト券のみとなっており、希望をしても現金で支払ってもらうことはできないので、その点も踏まえたうえで利用するようにしてください。

査定額にはあまり期待が持てない

様々な商品を無料で査定に出せるのがリコマースの魅力ですが、残念ながら買取価格については良い評判があまり無いのが現状です。

利用者の口コミを調べると「新品のCDが1円で査定された」「他社の査定額の半分にもならない」など、買取価格に不満を持つ声が多数あります。

査定額がアップするお得なキャンペーンも開催しておらず、商品の買取価格を重視する人にはオススメできないサービスとなっているので注意しましょう。

リコマースのHPの価格検索で高値が付いていた商品でも、実際に高額査定を受けられるとは限りません。

商品のコンディションや在庫状況、市場の需要などによって減額されてしまうので、検索結果の査定額はあくまで目安として考えるようにしましょう。

買取が完了するまでに1週間以上かかることも

リコマースの買取サービスは、商品を査定に出してから3日程で査定結果の連絡が来て、結果を承認すればすぐにAmazonギフトを発券してもらえます。

買取の申し込みをしてから早ければ4日程で買取が完了するので、早くお金に換えたい人にも使いやすいサービスと言えるでしょう。

ただし、利用者が多い繁忙期などは査定が遅れることも多いようで、長い間査定結果を待たされることもあるようです。

利用者の口コミの中には「音信不通で対応してもらえない」などの声もあり、スムーズな対応が望めない場合もあるようなので十分に注意しましょう。

リコマースのサービス内容をさらに詳しく紹介!

リコマースが取り扱っている商品や、買取不可になりやすい商品の特徴など、利用する前に知っておきたいポイントをまとめました。

査定や入金にかかる日数、送料・手数料の有無も表で一覧になっているので、一読してみてください。

買取可能な商品

買取ジャンル 特に得意なアイテム
ゲーム PS4、PS Vita、3DS、Wii U、ニンテンドースイッチなど
DVD・ブルーレイ DVD-BOX全般、アニメ、ドラマ、映画、アイドル、音楽など
ミュージック クラシック、J-POP、洋楽、サウンドトラック、アニソンなど
漫画全巻セット、ビジネス書、小説、専門書など
携帯電話・スマートフォン Apple、Sony、Samsungなど
家電 イヤホン、ヘッドホン、スピーカーなど
PC本体・PC用品 Apple、Sony、Microsoftなど
楽器・音響機器 楽器全般、エフェクター、オーディオミキサーなど
カメラ 主要一眼レフ、ミラーレスなど
ホビー フィギュア、プラモデル、ドールなど
ブランド ルイヴィトンなどのハイブランド商品
腕時計 状態の良いブランド時計など
スポーツ&アウトドア シマノ、ダイワ、第一精工、ガーミン、ロゴスなど
カー&バイク用品 デイトナ、ユピテル、カロッツェリア、コムテックなど
DIY・工具 ボッシュ、マキタ、リョービ、パナソニックなど
キッチン 工房アイザワ、パナソニック、タニタ、タカヒロ、ハリオなど
ホーム パナソニック、ティファール、クレイツ、アイリスオーヤマなど

リコマースでは様々な商品を取り扱っているため、不要な商品をまとめて処分したい方には便利なサービスとなっています。

公式HPでは、商品のジャンルごとに買取強化中のアイテムを確認できるので、どんな商品がいくらで取引されているのか気になる方はチェックしてみてください。

また、一度の買取で複数のジャンルが混同していても問題ないため、手放したい物なら積極的に買取に出すと良いでしょう。

自分が売りたい商品が買取可能かどうか不安な場合は、HPにある商品の買取価格検索機能を利用して、検索結果が出て来るか調べるのも有効です。

こんな商品は買取NGになる可能性が高いので注意

商品のジャンルによって買取不可の条件は異なりますが、基本的に製造から5年以上経過した物は買取できないため、査定には出さないようにしましょう。

また、ジャンク品の取扱いはしていないので、壊れている物や正常に動作しない物も買取不可になります。

本やCD、DVD・Blu-ray、ゲームソフトに限り、同一商品の買取がNGとなるのでその点も注意です。

また、買取対象外にはなっていないものの、バーコードのないCDや低価格のブランド衣類、全巻揃っていない漫画・文庫も値段が付きにくいので気を付けましょう。

取り扱っていない商品については公式サイトでも説明があるので、利用前に目を通しておくことをオススメします。

早わかりサービス一覧

確認項目 サービス内容
販売形態 宅配買取のみ
梱包資材の提供 無料
点数制限 1点から
査定所要日数 商品到着後、3日程
結果の確認方法 メール
結果の提示方法 商品ごと
返事の猶予期間 査定日から7日以内
入金所要日数 査定結果承認後、即日ギフト券を発行
送料 往復無料
手数料 無料

その他気になるサービス

確認項目 サービス内容
会員登録 必用(Amazonのアカウント)
当日集荷 なし
身分証の提出 初回のみ
一部のみ買取 不可
同一タイトル 可(商品のジャンルによるので要確認)
未成年対応 18歳未満は保護者名義
自動承認 あり
特徴的な取り組み なし

リコマースの評判を徹底調査!悪い口コミも多め?

Amazonをよく利用するのでギフトコードでの支払いでも良いかなと思い、初めてリコマースを利用。

指定した日にダンボール箱は届かない、問い合わせをしても繋がらない、やっと商品が発送できたと思ったらひどすぎる査定額。

唯一の救いは返送料が無料という点だけです。全部返却してもらいました。

査定額は噂通り安かったけれど、送料も無料だしタダでいらない物を処分できたと思えばまあいいかな・・・?

査定結果を承認してすぐにギフト券を発行してくれたのはありがたかったです。

ほぼ新品同様のコミックを30冊査定に出して、なんと査定額は0円でした!

こんなことなら近所のブ○クオフに出した方がまだマシですよ。

他のCDやゲームソフトも1円買取ばっかり。ゴミ回収業者と思って利用した方がいいですね。

ゲーム・フィギュア・漫画・アニメDVDなど引越しを機に今まで趣味で集めていたものを全てリコマースの買取に出しました。

ダンボール5箱分の荷物になりましたが、金額は二千円にもならず「は?」って感じです。

査定の連絡も荷物を送ってから2週間後くらいに来たし、もう全てにおいて残念です。

アニメ化もした人気の漫画+わりと最近発売したラノベ合計50冊近くを査定に出したら450円。

返品してもらって他のネットの買取サービス利用したら4,700円で売れました。

10倍以上違うとかビックリですね。ちゃんと評判調べてから申し込みすればよかったです。

残念な口コミが多め!利用時には十分注意して

リコマースは知名度の高いサービスですが、多くの口コミの内容が、サービスに対する不満なのが現状です。

「状態が良い商品なのに0円だった」との口コミもたくさんあり、他店と比べても非常に査定額が安いようなので、正当な価格で商品を売却したい方は気を付けた方が良いでしょう。

また、宅配キットを注文したのに届かなかったり、集荷日になっても配送業者が来ないなど、ずさんな対応が目立つため安心して利用できるサービスとは言えません。

特定のジャンルの商品が安いわけではなく、全体的に査定額が低いので、処分目的なら利用価値はありますが、「どうせなら高値で売りたい」という方は他店の利用を検討した方が良いでしょう。

リコマースの買取の流れを紹介

1.Amazonのアカウントから買取の申し込みをする

リコマースの利用にはAmazonアカウントが必要なので、既に持っている方はログインをして、 アカウントが無い方は作成をしてください。

Amazonアカウントからリコマースにサインインしたら、以下の内容を選択して買取の申し込みを完了させます。

  • 買取情報:売却する商品のジャンル、買取金額の承諾(自動承認の有無)
  • 集荷情報:必要な宅配キットの数、宅配キットの到着希望日時、引き取り希望日時

宅配キットの申し込みをした場合はダンボール箱が指定日に自宅に発送されます。

また、買取申込後にリコマースから本人確認のためのハガキが届くので受け取ってください。

2.売りたいものを梱包して発送

注文したダンボール箱が届いたら、売りたい商品を梱包して査定に出します。

送料はリコマースが負担してくれるので、荷物は着払いで送ってください。

梱包があまいと、郵送中の揺れなどで商品が破損する恐れがあるので、壊れやすい物を送る場合は緩衝材(プチプチ)などを使って保護してからダンボール箱に入れるのがオススメです。

商品とダンボール箱の間に隙間が空くようなら、丸めた新聞紙などを詰めて商品が動きにくいように工夫しましょう。

指定した引き取り希望日に佐川急便が来るので、荷物の受け渡しを行ってください。

集荷日に都合が悪くなった場合、リコマースに連絡をすればいいのかしら?

荷物の集荷日を変更したい場合は、リコマースではなく佐川急便に連絡をして日程を再調整してください。

3.査定結果を確認して返事を出す

荷物が到着してから3日程で査定結果の連絡がメールで来るので、買取に出した商品にいくらの値段が付いたか確認しましょう。

メールからリコマースのサイトにアクセスしたら、商品の買取明細が閲覧できるので、買取金額に納得がいくようなら「買取金額を承諾する」をクリックして支払いを待ちます。

万が一査定額に納得がいかない場合は、「否認する」を選択して買取をキャンセルすることも可能です。

キャンセル時の返送料も無料となっているので、否認したからといって余計な費用がかかる心配はありません。

リコマースに査定へ出した一部の商品のみを買取キャンセルすることはできません。

買取をキャンセルする場合は全品まとめての返送になるので注意してください。

4.買取代金を受け取る

買取金額を承諾したら、Amazonギフト券を発行している旨のメッセージが表示されます。

発行が完了次第ギフトコードがメールで送られてくるので、受け取ったらチャージしましょう。

買取をキャンセルした場合は後日荷物が自宅へ届くので、不足している物はないか確認してください。

結果を承諾したらすぐにAmazonギフト券のメールが送られてくるの?

発行に数時間かかることもありますが、承諾した当日中に届きます。

24時間経過しても届かない場合は、迷惑メールボックスなどを確認してみてください。

不用品を損せず売却したいなら他のお店をチェックすべき

リコマースは、往復の送料が無料なのに加えて、梱包に必要なダンボール箱も無料で提供してくれるので、一見利用しやすいサービスにも思えます。

しかし、実際の利用者からの口コミを見ると、連絡がないまま梱包材の発送や集荷が遅れるなど、信用に欠ける対応が多く、積極的に利用したいサービスとは言えないのが現状です。

また、商品に値段が付かないことや、相場より遥かに低い値段を付けられてしまうケースも少なくないため、買取価格にも期待が持てません。

値段を一切気にせずに処分のために利用する分には問題ありませんが、商品に見合った価格を付けてもらいたいなら他店を利用した方が良いでしょう。